Norsktalande backoffice till känt bilmärke!

StudentWork är ett nordiskt bemanningsföretag med kontor i Stockholm, Helsingfors och Tammerfors.Vi arbetar med personaluthyrning, rekrytering och outsourcinguppdrag.Läs gärna mer om oss på www.studentwork.se. På uppdrag av kund söker vi norsktalande backofficemedarbetare som kan arbeta heltid med att ge service och support på heltid.Vår kund erbjuder bilar av hög kvalitet, och söker nya medarbetare till sin lokal i Akalla.Vi söker dig som har erfarenhet av service och kundkontakt.Du brinner för att hjälpa människor, och vill ge snabba lösningar på deras problem. Om uppdraget: Din roll som backofficemedarbetare skulle innebära att hantera ärenden via telefon, e-mail och brev.Du arbetar främst med att göra uppföljningar på svårlösta ärenden.Du kommer i din roll som kommunikatör främst att arbeta med att lösa case inkommande från den nordiska kundsupporten.Du skall i nästa steg lösa samt återkoppla till kund via samtal eller mail.Det kommer vara varierande frågor rörande bilmodeller, reservdelar, garantier med mera.Du kommer att svara på frågor gällande garantier, närhet till verkstad, leveransstatus och även ta emot felanmälan.Arbetet är mycket aktivt och till din hjälp har du ett sofistikerat stödsystem där du dokumenterar dina resultat för varje enskilt ärende.Kravprofil - Hög känsla för service - Erfarenhet ifrån kundrelationer och administration - Flytande norska och engelska i tal och skrift då kundkontakt förekommer i arbetet.- Redo för omgående start!Låter detta intressant?Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!