Norsktalande kundansvarig

Tjänsten Tjänsten innefattar heltid eller deltid omgående!Du kommer till att vara kundansvarig gentemot en av våra norska Internet baserade kunder.Arbetet kräver att du är flytande i norska och att du är är noggrann, effektiv och allmänbildad. Uppdraget innebär att löpande kontrollera köp-& sälj annonser samt vanligt förekommande kundservicearbete.Många frågor är relaterade till problem som kan uppstå specifikt för Internettjänster varför en god förståelse för teknik är en merit.Arbetet som uppdragsansvarig förutsätter att du är bra på att uttrycka dig skriftligt såväl som muntligt och har en engagerad och ärlig känsla för service.Som uppdragsansvarig har du också hand om utbildning av nya agenter samt för att löpande uppdatera manualer. Företaget Besedo AB ett kundservicecenter, lokaliserat på Lidingö, som hanterar kundservice, och kundvård åt Skandinaviens ledande Internettjänster. Vår ambition är att tillföra marknaden och våra kunder en effektiv och professionell organisation för att överträffa våra uppdragsgivares kunders förväntningar i alla lägen. Din profil och kompetens Du som söker jobb hos oss är positiv och tycker om att hjälpa människor.Vi ser gärna att du har vana av att hjälpa konsumenter av Internetbaserade tjänster.Arbetsuppgifterna kräver att du är serviceinriktad, lyhörd, stresstålig och kundfokuserad.Datorvana och god kunskap i Officepaketet är ett krav och det är av stor vikt att du har goda kunskaper om hur Internet fungerar och en förståelse för den teknik som påverkar Internetbaserade konsumenttjänster. Märk e-mailet/Skriv i ämne: "Norsktalande kundansvarig"