NORSKTALANDE KUNDTJÄNSTPERSONAL

NORSKTALANDE TEKNISK SUPPORT ACN Operations Sweden AB är ett privatägt dotterföretag till ACN Europe BV (www.acneuro.com) i Amsterdam. ACN grundades 1993 och moderbolaget ACN Inc. är beläget i Farmington hills, Michigan, USA. ACN tillhandahåller privatpersoner och mindre företag med fast och mobil telefoni, internet samt introducerar inom kort tjänster inom ny teknologi såsom videotelefoni och IP-telefoni. ACN har verksamhet i 15 Europeiska länder samt i Nordamerika och Oceanien. För att möta den skandinaviska marknadens växande behov öppnades, i januari 2003, ett kontor i Åmål 170 km norr om Göteborg. Vi är idag ca 40 anställda och majoriteten arbetar med kundtjänst mot danska, norska och svenska kunder och försäljningsrepresentanter. I samband med att vi lanserar VoIP behöver vi nu förstärka vår kundtjänst med norsk- och svensktalande tekniskt kunnig personal. Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support eller ett stort tekniskt kunnande och intresse och som brinner för att ge god service till våra kunder och representanter. Du kommer att arbeta med att besvara frågor om VoIP produkter och tjänster till våra kunder och representanter via telefon, mail och fax. Vid anställningens början kommer du att få utbildning på våra datasystem och VoIP produkter och tjänster. Du arbetar skift mellan 8.00 och 18.00 och börjar tidigt ena veckan och slutar sent andra veckan. Vi önskar att du är en person som är utåtriktad, serviceminded och har lätt för att prata i telefon. Du är problemlösningsinriktad, noggrann, flexibel och har lätt för att arbeta med andra samtidigt som du kan arbeta självständigt. Vi önskar att du har kunskaper om nätverksprodukter och it-teknologier samt flytande norska i tal och skrift. Vi vill att du ska ha goda kunskaper i Engelska i tal och skrift. Vi erbjuder ett tillfälle att arbeta i ett internationellt företag med möjlighet att utvecklas i din yrkesroll. Lön enligt avtal, vi har kollektivavtal med Unionen. Vi rekryterar fortlöpande.