Nu behöver vår kund i Stockholm en helpdesktekniker

Arbetsbeskrivning
Kunden söker en person till deras support som ska arbeta med första linjens support/deskside-support. 

Ansvarsområden
Ge support och felavhjälpning till kundens ca 800 användare
Ansvara för felsökning och problemlösning, hantering av utlåningsresurser och skrivarhantering, kringutrustning i mötesrum, telefoni, ärenderegistrering, installation av datorer och dess
applikationer.

Arbetstider
Period: 2020-11-03-2021-11-02
heltid 100%  på plats i Solna. 

Kvalifikationer
krav:
minst 2 års erfarenhet som It-tekniker
minst 1 års erfarenhet inom it-support/Servicedesk
Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
Mycket goda kunskaper om datorer, kringutrustning, skrivare och AV-utrustning
Goda kunskaper i MS 365/Office
Kan uttrycka dig mycket väl på svenska och engelska - i både tal och skrift

meriter:
Erfarenhet av användaradministration i Active Directory/LDAP
Erfarenhet av fjärrstyrning
Genomfört ITIL/Foundation
Hög kommunikativ förmåga
Mycket hög servicekänsla
Mycket god initiativ- och samarbetsförmåga


Ansökan
Välkommen med din ansökan!

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.