Nu söker vi en drivande Telemarketingcoach!

Vi söker för vår kunds räkning en erfaren telemarketing-coach med vana av att bygga upp en telemarketingavdelning.Vår kund är ett expanderande finansföretag placerat i Stockholm.Det är en stor koncern, med låg snittålder och jämn könsfördelning.Företaget är mindre strikt, med ett öppet klimat.Det råder en framåtsträvande miljö och verksamheten kännetecknas av lojala, energifyllda medarbetare med ett högt arbetstempo.Nu ska vår kund bygga upp en TM-avdelning som ett led i expansionen.Syftet är att följa upp och kontakta redan befintliga kunder för att informera om företagets tjänster och skapa merförsäljning. Telemarketing coachens uppgift är att ansvara för att starta upp och driva Telemarketingavdelningen.Kunderna som skall bearbetas är befintliga först och främst, detta kan komma att utvecklas i framtiden.Tillsammans med koncernens marknadschef fastställer coachen en affärsplan. Vidare arbetsuppgifter är: -Rekrytering av nya medarbetare -Utbildning av medarbetare -Lansera den nya avdelningen och bygga upp de rutiner, kravställningar på databaser och annat som krävs för en väl fungerande verksamhet -Etablera den nya avdelningen och säkerställa att den kommer att uppfylla verksamhetens leverans- och säkerhetskrav -Ansvara för avdelningens operativa verksamhet -Att genom olika åtgärder uppfylla de försäljningsmål som krävs -Ansvara för ledning och styrning av verksamheten och av personalen -Ansvara för annonsering och marknadsföring Budget- och/eller personalansvar Budget beslutas gemensamt med koncernens marknadschef.Antalet kommunikatörer kommer troligen vara mellan 5-8.Du börjar detta uppdrag som anställd av Proffice och uthyrd till kunden.Det är dock kundens absoluta intention att anställa dig om ni trivs med varandra.Gymnasieutbildning med inriktning ekonomi är ett krav.Högskoleutbildning med inriktning ekonomi eller marknad är mycket önskvärt och meriterande.Erfarenhets- och kunskapskrav: -Erfarenhet som coach, teamledare eller chef inom TM-verksamhet -Erfarenhet av att ha byggt upp en liknande verksamhet är mycket viktigt!-Uppvisad framgång av direktmarknadsföring -Erfarenhet av att mäta försäljning, resultat och målgruppsanalys -Erfarenhet av att ha jobbat med kundsegmentering -Vana av att hantera kunddatabaser -Erfarenhet av att leda personal -Erfarenhet av direktmarknadsföring av TM-verksamhet -Van att jobba som intern leverantör åt olika avdelningar/uppdragsgivare/beställare -Goda datakunskaper -Erfarenhet av databaser inom direktmarknadsföring och kundsegmentering -Flytande svenska och engelska -Van att verka inom entreprenörsverksamhet Meriterande erfarenhet och kunskap: -Erfarenhet av konsumentmarknad och tjänsteförsäljning -Nordiska språk