Ny agent till backoffice i Piteå

Tradimus är ett ledande företag inom stödprocesser.Tradimus erbjudande omfattar helhetslösningar eller avgränsade lösningar för processer inom kundservice, logistik, administration och IT.Tradimus vänder sig till företag som är transaktionsintensiva, är geografiskt spridda eller har ett stort antal kunder, och som vill prioritera sin kärnverksamhet.Genom att använda Industriell Metodik och avancerad teknologi levererar Tradimus förbättringar till sina uppdragsgivares funktioner och processer.Företaget omsätter idag 200 MEUR och har motsvarande 2400 årsanställda.Årligen hanterar Tradimus 300 miljoner komplexa ärenden och repetitiva transaktioner för sina uppdragsgivares framgång i Europa - från order till leverans.www.tradimus.com. Vi söker en ny medarbetare med följande kvalifikationer: - Du ska ha slutfört 3-årig gymnasieutbildning. - Eftersom du kommer att arbeta med inkommande samtal så krävs det att du har goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift .- Du är social som person och har förståelse för vikten av att sätta kunden i fokus och tar det som en förmån att få hjälpa andra människor. - Du har ett gediget intresse för teknik och är villig att utvecklas. Följande tekniska kunskaper är högt meriterande: - Erfarenhet av teknisk support - Mycket god allmän datakunskap av bla MS outlook, MS word m fl.- Mycket goda Internetkunskaper - God problemsökningsförmåga - Erfarenhet av Bredbandssupport, ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser är meriterande. Vi ser gärna att du har följande personliga egenskaper: - Du är utåtriktad, självständig och ansvarstagande.- Kundorienterad - Stresstålig - Du är trygg, uthållig och har god social förmåga.- Du är flexibel och kan hålla flera bollar i luften samtidigt. Som ett led i rekryteringsprocessen kommer du att få göra ett test som mäter din tekniska grundkompetens innan vi går vidare med din ansökan. Sök tjänsten via vår hemsida: www.tradimus.com Sista ansökningsdag är 1 maj, rekryteringsprocessen pågår. Tjänsten är på heltid och tillsvidare, preliminär tillträdelsedag är i slutet av maj och inleds med en produktspecifik utbildning.