Nya medarbetare sökes till teknisk support

Tradimus Excellent Tradimus Excellent är ett ledande outsourcingbolag inom kundservice.Vi ökar våra kunders försäljning och skapar värde genom att hantera och utveckla deras kundinteraktioner.Sedan mars 2006 ingår Tradimus Excellent i Tradimuskoncernen.För vidare information: www.exlnt.se Tradimus är ett ledande tjänstoutsourcingföretag inom stödprocesser.Företaget finns etablerat i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Belgien och Nederländerna.Tradimus erbjudande omfattar tjänster inom kundservice, logistik, administration och IT.Genom att använda industriell metodik och avancerad teknologi i outsourcing- och konsultuppdrag, levererar Tradimus förbättringar i uppdragsgivares processer - från order till leverans.Koncernen omsätter idag EUR 200 M och har motsvarande 2 400 årsanställda.För vidare information: www.tradimus.com Till vårt kontor i Piteå söker vi 5 nya medarbetare till teknisk support.Som teknisk supportspecialist löser du kundernas tekniska problem via telefon, Chat och med hjälp av fjärrstyrning av kundens dator.Kundkretsen består av privatkunder likväl företagskunder vart vårt högsta och viktigaste mål med arbetet är att ha nöjda kunder. De problem som felsöks är av varierande teknisk grad, allt ifrån bekymmer med e-post till datorer som är obrukbara.I arbetet så jobbar man med dom flesta Microsoft produkterna som exempelvis Office, Windows, Spel, Hårdvara dock ej med Microsofts Server produkter. Vi söker dig som har ett brinnande intresse för datorer; självlärd eller utbildad.Du ska vara en duktig problemlösare som trivs med att arbeta i team. Här får du chansen att utveckla både dina tekniska och personliga färdigheter samt möta många andra likasinnade människor. Vi söker medarbetare med följande kompetenser/egenskaper: - Du ska ha slutfört 3-årigt gymnasieutbildning.- Du har goda kunskaper i svenska, både tal och skrift.- Du har goda kunskaper i engelska, både tal och skrift.- Du är social som person och har förståelse för vikten av att sätta kunden i fokus och tar det som en förmån att få hjälpa andra människor. Vi vill att du har följande tekniska kunskaper: - Flerårig kunskap och vana av att jobba med Microsoft's produkter så som Windows, Office - Du har ett stort intresse av Teknologi - Erfarenhet av ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser är meriterande.- God problemsökningsförmåga. - Certifieringar är meriterande men ej ett krav. Vi erbjuder dig möjligheten att kostnadsfritt certifiera dig inom Microsoft MCP/MCSE, Microsoft Office Specialist certifieringarna.Du kommer även att arbeta med de nya Microsoft programmen så som Windows Vista, Internet Explorer 7 och Office 2007. Tillträde 1 december 2006! Sök tjänsten via vår hemsida: www.exlnt.se eller skicka den per post till Excellent, Att: Anne Ekepil, Box 33, 941 21 Piteå Sweden.