Objektspecialist till Hälso- och sjukvårdsförvaltningen

Om oss

Tandvårdsenheten är den enhet inom hälso- och sjukvårdsförvaltningen som ansvarar för avtalsrelationer med de vårdgivare i länet som bedriver tandvård till barn och ungdomar samt till vissa äldre och funktionshindrade.

Enhetens huvudsakliga uppdrag är att utifrån befolkningens behov träffa avtal med vårdgivare inom ovanstående verksamhetsområden samt att följa upp den levererade vården vad gäller till exempel omfattning, ersättning och kvalitet. Enheten bistår politikerna i Primärvårdsnämnden med kunskap och fakta som underlag till politiska beslut.

Individuella vårdärenden är den enhet som ansvarar för Vårdgarantikansliet för vårdgivare, handlägger EU/EES-ärenden och individuella patientärenden samt avtal rörande finansiering av andningsstöd i hemmet. 

Om tjänsten

Objektspecialistens uppdrag har ett tydligt fokus på verksamhetsnytta och effektiva arbetssätt med syfte att tillhandahålla ett optimalt IT-stöd. I rollen som objektspecialist kommer du dagligen att stödja användare i vården och på enheterna, fånga in förändring- och utvecklingsbehov samt vara nyckelperson mellan verksamheten och förvaltningsobjektet. Du arbetar tätt tillsammans med Tandvårdsenhetens andra objektspecialist samt båda enheternas medarbetare, controllers och med förvaltningsledare för både tandvårdens och individuella vårdärendens förvaltningsobjekt.

Hos Tandvårdsenheten finns ett behov av vidareutveckling av systemen för regionfinansierad tandvård: Libretto, Symfoni och Menuett. Även på Individuella vårdärenden finns ett behov av vidareutveckling av ärendehanteringssystemet Regina och att du som objektspecialist finns där för att stötta användarna med incidenter och problem och vara första linjens support till cirka tio användare. Du kommer även att vara med och utveckla och förbättra ärendehanteringssystemet.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Arbeta med beställningsprocesser, ta fram behovsbeskrivning/kravspecifikation för utvecklingsarbete. Prioritera utvecklingsärenden i samråd med verksamheten.
- Stödja vårdverksamheten genom att hantera och följa upp supportflöden och supportärenden samt utgöra användarstöd i form av andra linjens support.
- Utgöra användarstöd i form av första linjens support för IT-systemet Regina, rapportera problem och förbättringsbehov inkl. kravställning till leverantören av systemförvaltning, samt arbeta med registervård av vissa grunddataregister.
- Vara förvaltningsorganisationens kontaktyta mot vårdverksamheten och leverantörer samt vidareutveckla det verksamhetsnära stödet.
- Stödja vårdverksamheter att använda IT-stödets funktioner.
- Hantera och följa upp incidenter och problem.
- Ta fram användarstödsmaterial och material för första linjens support.
- Leda och genomföra acceptanstester via testverktyget ReQtest och medverka i releasehantering.
- Utveckla och förbättra metoder, rutiner och arbetssätt inom förvaltningsområdet.
- Samla in verksamhetens behov och krav på systemstöden. Uppföljning och rapportering 

Vem är du?

För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du har en utbildning på högskole- eller universitetsnivå inom för tjänsten relevant område samt har kunskap om PM3. Du har erfarenhet av att arbeta med systemförvaltning, beställningsprocesser, kravspecifikationer samt har kunskap om hur verksamhet och IT fungerar tillsammans.

Det är en fördel om du har arbetat inom tandvårdens eller hälso- och sjukvårdens IT-system och om du har kännedom om relevanta stödsystem och de verksamheter förvaltningsobjekten stödjer. Har du erfarenhet av olika program som används inom Region Stockholm är det till fördel. Tidigare arbete med applikationsförvaltningsprocesser och ärendehanteringssystem inom offentlig sektor ses som en fördel.

Som person är du:
-Flexibel med förmåga att se helheten i situationer och tar hänsyn till verksamheten
-Van att hantera problem och förändringar och hjälpa andra att hitta lösningar
-Strukturerad med förmåga att prioritera
-Du har god samarbetsförmåga och kan skapa bra relationer och är van att bemöta människor på ett professionellt sätt
-Du har god kommunikativ förmåga
-Är lyhörd för krav och önskemål från verksamheten
-Vidare är du serviceinriktad, engagerad och öppen
-God förmåga att analysera komplexa frågeställningar och att på ett pedagogiskt sätt, muntligt och skriftligt, kommunicera resultatet.

I rekryteringsprocessen kommer vi att lägga stort fokus på personliga egenskaper, engagemang och motivation för tjänsten.

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan behöver du besvara ett antal frågor och bifoga ditt CV och ett personligt brev.

Hälso- och sjukvårdsförvaltningen stödjer Region Stockholms politiska organisation för att invånarna i Stockholms län har tillgång till en god och säker hälso- och sjukvård samt tandvård. Det innebär att förvaltningen beställer och följer upp hälso- och sjukvård och tandvård för 75 miljarder kronor årligen. Förvaltningen ansvarar också för kunskapsstyrningsorganisationen i Region Stockholm, samt en rad funktioner som är avgörande för hälso- och sjukvårdssystemet, såsom smittskydd, vårdhygien, kris- och katastrofberedskap. https://www.sll.se/om-regionstockholm/Organisation/forvaltningar/halso-och-sjukvardsforvaltningen/

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.


Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.


Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.


https://www.regionstockholm.se/jobb