Oderhandläggare med erfarenhet av IT-support

Har du erfarenheter av att arbeta administrativt och har ett starkt IT intresse? Är du en person som hela tiden drivs av att hitta lösningar och samtidigt upprätthålla en noggrann struktur för att åstadkomma kundnöjdhet? Nu letar Stena Metall efter en orderhandläggare till IT-avdelningens Service Desk för omgående start.

OM TJÄNSTEN
Som orderläggare på IT-avdelningens Service Desk arbetar du med att ta emot beställningar på konto och behörigheter samt hårdvara enligt standardutbud. Du blir en del av Service Desk teamet med målet är en ökad kundnöjdhet, lösningsfrekvensen samt alltid ge kunden en hållbar och dokumenterad beställning på de inkommande orders. Stena Metall är en koncern med fokus på återvinning som bedriver verksamhet på omkring 240 platser i 8 länder.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Tar emot Serive Request och lägger beställningar utifrån interna kunders behov och problem
* Besvara inkommande frågor och ärenden genom telefon och mail
* Arbeta administrativt i systemen för att säkerställa konto- och behörigheters beställningar samt hårdvara utifrån standardutbud. Framförallt i Active Direktor.

VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare arbetat inom IT-support, IT-service, orderhandläggare eller motsvarande samt har en god systemvana.
* Är flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Som person är du:
* Strukturerad och sinne för ordning och reda
* Flexibel och har förmåga att prioritera
* Serviceinriktad och samarbetsvillig

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Stena Metallkoncernen löser kundens behov och förvandlar avfall till något värdefullt. Det gör vi med hjälp av vårt återvinningserbjudande som består av innovativa produkter och tjänster riktade till alla delar av samhället. I koncernen ingår också förädling och distribution av stål och aluminium, internationell handel med metaller och olja samt finansverksamhet.