onsite support

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Du kommer ingå i kundens onsite-team och vara på plats för användare som behöver teknisk support på kundens kontor. Du kommer att arbeta med olika typer av supportärenden som kommer in från servicedesken. Det kan handla om support på både hård och mjukvara.
 
Vi söker dig som arbetat som onsite tekniker i runt 2 år och som är van vid att felsöka och samtidigt kunna ta folk.  Som person är det viktigt att du är öppensinnad, prestigelös och gillar att jobba i team. Du är en problemlösare som är van vid att självständigt arbeta dig fram till lösningar på inkommande ärenden från servicedesken. Arbetet ställer krav på att du utöver teknisk kompetens även har ett stort fokus på service och kundbemötande. Vidare har du en god pedagogisk förmåga som gör att du kan hjälpa- och guida personer på olika kunskapsnivåer och ha en tydlig kommunikation gentemot användarna och även dina kollegor i servicedesken. 

Arbetstider
Heltid.

Kvalifikationer
För detta uppdrag vill vi att du har goda kunskaper inom: 
 
Windows
Officepaketet
Installation av hårdvara  (telefoner, skrivare och PC)
Office 365
Active Directory
Nätverk (grundläggande felsökning)

Erfarenhet
Vi ser att du har 2 års erfarenhet av en liknande roll

Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta joanna.hansson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.