Onsite-tekniker

DIN VARDAG
En helt vanlig dag på jobbet ser rätt blandad ut, allt från att ge support via telefon och mail till att arbeta med att ge support till användarna på plats. Du kommer arbeta i ärendehanteringssystem där du sorterar och prioriterar ärenden allteftersom de kommer in, för att slutligen lösa majoriteten tillsammans med ditt team. Du kommer ha stor frihet att jobba självständigt med felsökning av både mjuk- och hårdvara.

VEM ÄR DU?
Jobbet passar dig som har ett stort tekniskt intresse och trivs med supportera människor med din kunskap. Som person ser vi att du är driven och har en positiv inställning. Vi ser också att du är lösningsorienterad och tycker om att grotta i diverse IT-problem. Det är även viktigt att du besitter en pedagogisk kommunikation så att du inte enbart kan lösa problemen utan även förklara för användarna på ett pedagogiskt sätt.

Vi ser att du har:

- 1-2 års arbetsrelaterad erfarenhet från IT-support (1st line, servicedesk ex)

- Erfarenhet av felsökning av hård-och mjukvara

- Erfarenhet av installation av hård-och mjukvara

PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/).

ANSÖKAN
Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Vendela Bennström (vendela.bennstrom@wiseit.se) eller Maria Legerius (maria.legerius@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (https://www.wisegroup.se/gdpr/).