Onsite tekniker i Göteborg

Arbetsbeskrivning
Är du en erfaren och kunnig  IT-drift och supporttekniker med takt och ton som vill möta användarna på plats? Här finns stora möjligheter att kunna utvecklas och ta ansvar för kvalitet och support. Som onsite tekniker får du chansen att lösa supportärenden både kopplat mot hård- och mjukvara samt vara delaktig i den digitala utvecklingen inom den lokala supportorganisationen. Låter detta som något för dig? Sök då roller redan idag. 

Detta är en konsultroll och du blir anställd hos oss på Randstad Technologies. 

Ansvarsområden
Rollen innefattar: 
Onsite Support
Remote Support
Hårdvarusupport
Hjälpa slutanvändarna med ärenden kopplat till nätverk, mjukvarusystem och applikationer.  
Felsöka, testa, reparera och utföra service på teknisk utrustning
Eskalera ärenden till 3:e linjens support. 
Delta i uppsättandet av utrustning i och utanför kontoret. 
Jobba med service och sträva efter att ständigt förbättra kundnöjdheten 
Proaktivt jobba med kunskapsbaserad utveckling och analyser av inkomna incidenter


Arbetstider
Heltid - Dagtid men ska kunna komma in med kort varsel vid behov

Kvalifikationer
Vi söker dig med några års erfarenhet av drift och support med en god förståelse och kompetens inom IT.

Vi efterfrågar kunskaper inom: 
PC (Win7, Win10)
Mac (Mac OS)
Mobil (iOS, Android)
Nätverk och infrastruktur
Cloud
O365
Ärendehanteringssystem – Gärna Service now
Flytande svenska och Engelska både i tal och skrift
Körkort B och tillgång till egen bil


Meriterande: 
Microsoft Surface Hubs
Azure
Intune
SCCM
ServiceNow
MobileIron
Körkort B och tillgång till egen bil


Vi lägger stor vikt vid personlighet och efterfrågar dig som är kundfokuserad och serviceinriktad med en förmåga att lära och anpassa sig. Takt och ton och förmågan att kunna möta människor är av stor vikt för rollen.  Som person är du analytisk, organiserad och uppgiftsfokuserad. Flexibilitet är a och o i dessa tider. Måste kunna resa till kontoret med kort varsel för brådskande problem. På grund av Covid-19-pandemin jobbar teamet bara på kontoret under angivna tidsluckor. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
2021-04-12 Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Om företaget
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.