Onsite tekniker till energibolag

Poolia IT

Presentation
Vi söker för kunds räkning en onsite tekniker till vår kund som är ett internationellt företag. IT support i huvudsak via onsite men även remote insatser avseende kundens standard arbetsplats och relaterade IT tjänster.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter
* Hantera ärende via ärendesystemet (Remedy)
* Installera, leverera och återta hårdvara inkl. skrothantering.
* Installera (lägga till beställd programpaket), ibland lokala installationer.
* Support kring hårdvara och mjukvara utifrån standard arbetsplats koncept
* Jobba som Servicedesk agent i vår 1: line, vid behov.
* Hantera administrativa bitar i kundens asset system (Remedy)

Arbetssättet är att via Onsite insatser eller remote (telefon, fjärrstyrning). Arbetssättet är också utifrån Service katalog och SLA tider.

Utbildning/erfarenhet
Vi ser att du har jobbat i en liknande roll under ett par års tid och har erfarenhet av användaresupport i PC, Microsoft miljö inkl. Windows Mobile, Android.
Du är vidare bekant med standardarbetsplats koncept, jobbat praktiskt med uppgifterna ovan och jobbat med Ärende och asset system. (enklare uppgifter i asset system, koppla utrustning till användare, plats information). Viktigt att du är en person med social kompetens och vana att både jobba i team och mer självständigt. Du tar egna initiativ och förståelse att kunden är i fokus. I den här rollen krävs det att du pratar och skriver flytande svenska och har körkort.

IT-miljön:
Hårdvara: Datorer, skrivare, IT utrustningen i Konferensrum (projektorer, videoutrustning),
Mobiltelefoner, olika tillbehör till datorer och till mobiler samt enklare nätverksärenden.
Mjukvara: Interna företagsspecifika applikationer, kontorsprogram, verksamhetsprogram och system
Computers (stationär och laptops)
Mobil telefoner/Windows Mobile/ Google Android,
Multiskrivare
Windows XP, Windows 7
MS Office 2002/2003/2007
Outlook
AD (allmän kunskap)
LAN (allmän kunskap)
Wireless (allmän kunskap)
Ärendehanteringssystem och Asset system (allmän kunskap)

Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

2012 har Poolia för femte året i rad utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare enligt Universums undersökning.


Poolia presenterar ”Tidernas rekrytering”. Besök<a href = "http://tidernasrekrytering.se/"target= blank> tidernasrekrytering.se.</a>