Operatör - inriktning på admin driftövervakning

Auriga erbjuder betaltjänster och -lösningar, från integrerade kortbetalningar till e-presentkort samt Internetbetalningar. Våra system samlar in, kontrollerar och förmedlar korttransaktioner, oavsett typ av kort.

Sedan den 1 oktober 2008 heter vi Auriga AB och är ett dotterbolag till det danska bolaget PBS A/S. De senaste 10 åren har vi arbetat under namnen Strålfors Payment och ePayment - tidigare Posten Betalväxel. Våra kunder finns inom handeln och vi verkar främst inom Norden.

I din roll
. Som administrativ driftövervakare ansvarar du för den manuella övervakningen av följande produkter:
- Bankkortsbetalningar
- ePresentkort
- Lojalitets- och Värdecheckslösningar
. genomför du aktiv planering med hjälp av driftövervakningverktyg, driftkalender och driftlogg
. hanterar du och följer du upp eventuella driftstörningar och driftstopp
. hanterar du kundklagomål samt supportärenden till Aurigas kunder och partners enligt gällande uppdrag
. tar du fram underlag för fakturering
. agerar du stöd till dina kollegor både inom Förvaltningsavdelningen och övriga Auriga

Vi vill att du är
. proaktiv, engagerad och kan bidra till att skapa öppenhet och förtroende
. utåtriktad, kan samarbeta och tycker om att ingå i en gemenskap
. flexibel och anpassningsbar till förändringar i arbetsformer och prioriteringar
. noggrann, strukturerad och kan arbeta mål- och resultatinriktat

Vi vänder oss till dig som har
. minst 3 årig gymnasial utbildning
. erfarenhet av administrativ driftövervakning eller liknande arbetsuppgifter samt god PC-vana
. goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt gärna ytterligare något skandinaviskt språk, danska är meriterande
. erfarenhet av kortapplikationer och teknikintresse av nätverk och kommunikation är meriterande
.erfarenhet av Opalis är meriterande

I din roll rapporterar du direkt till avdelningschef för Förvaltningsavdelningen

Auriga arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden.

Placeringsort: Nacka Strand, Stockholm

Utdrag ur Polisens belastningsregister och UC krävs för tjänsten.

Mer information om våra tjänster samt företaget finns på vår hemsida www.auriga.se.