Operatörer till länskommunikationscentralen

Operatörer till länskommunikationscentralen

Länskommunikationscentralen organiseras under den Operativa avdelningen och svarar för den operativa ledningen av ingripandeverksamheten vid po-lismyndigheten. Verksamheten är placerad i Östersund.

Anställningen
Anställningen är en tillsvidareanställning, omfattar heltid med tillträde omgående. Vi tillämpar provanställning i 6 månader. Arbetet innebär periodplanerad skiftestjänstgöring 24 timmar om dygnet, alla dagar på året.

Arbetsuppgifter
De huvudsakliga arbetsuppgifterna utgörs av att ge service till allmänhet och polispatruller genom telefoni och radiosamtal och arbeta i team för att hjälpa personer som behöver akut stöd från polisen. Under vissa perioder kan det även vara aktuellt med andra administrativa arbetsuppgifter inom polismyndigheten.

Operatören i länskommunikationscentralen ansvarar således för att
. inom ramen för gällande delegation och under ledning av polisbefäl bedöma och prioritera inkommande telefonsamtal och radioanrop och besluta om polishjälp och ingripandeuppdrag samt dirigera polispatruller.
. ta emot och hantera 112/SOS-samtal
. ta emot och hanterar olika typer av larm/larmanläggningar
. upprätta minnesanteckningar, spaningsuppslag
. föra händelserapporter
. göra registerslagningar
. andra administrativa göromål, ex uppdatera system efterlysningar etc.

Anställningen innebär att du kommer att arbeta vid en teknikintensiv verksamhet där teknisk utveckling ständigt pågår.

Kvalifikationer
Vi söker dig som
. har utbildning på lägst gymnasienivå
. har några års arbetslivserfarenhet, helst från servicesektor
. har mycket goda kunskaper i svenska, samt god förmåga att uttrycka dig såväl i tal som i skrift
. talar och förstår engelska
. har kännedom om länets geografi och struktur
. har god datavana. Ett stort teknikintresse är en fördel.

Meriterande är tidigare erfarenhet från arbete som larmoperatör eller motsvarande samt kännedom om polisväsendet. Om inte utbildning finns kommer sådan att ges genom Polismyndigheten i Jämtlands län.

Personliga egenskaper
Du som söker är flexibel och har en hög stresströskel och klarar att arbeta metodiskt även under pressade förhållanden samt har en hög simultankapacitet. Du är noggrann, uppmärksam och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Du måste vara en teamspelare med god kommunikations- och samarbetsförmåga som har en utvecklad förmåga att arbeta och fungera i grupp. Du måste även kunna arbeta självständigt varför kreativitet och initiativförmåga är andra viktiga egenskaper hos dig.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Inom myndigheten strävar vi efter mångfald bland personalen avseende ålder, kön och etnisk bakgrund.

För att kunna anställas i myndigheten krävs säkerhetsprövning genom sökning i polisens register.

Ansökningshandlingar återlämnas på den sökandes begäran, dock inte förrän två år efter det att tillsättningen vunnit laga kraft (enligt Riksarkivets föreskrifter).