Orderhandläggare i Södertälje - brådskande

Till vår kund söker vi en orderhandläggare. Erfarenhet Prioritet Kundorderprocessen 1-3 år Nödvändigt Order processes 1-3 år Nödvändigt Jobbeskrivning: Arbetet innehåller till stor del att ta emot ordrar och exekvera dem i olika beställningssystem. Arbetet är fritt under ansvar. Man deltar i ett team på åtta personer som har varierande arbetsuppgifter. Ordrar kommer in via mail och handläggarna använder sedan webben och ärendehanteringssystemet ARS för att ropa av ordrar. En del telefonsamtal kommer in till gruppen som till stor del handlar om frågor kring beställningar. Samtalen kan också vara av rådande karaktär avseende hård- och mjukvara. Den mesta konversationen sker på svenska men engelska förekommer också. Kompetenskrav: - Erfarenhet från liknande serviceroll nödvändig - Korrekt i sitt sätt att uttrycka sig i tal och skrift nödvändig - Engelska i tal och skrift önskvärt - Intresse eller kunskap inom hård- och mjukvara önskvärt - Gott kunnande inom Officepaketet nödvändigt Personliga egenskaper: Engagerad, lyhörd, god samarbetsförmåga, social. Språk: Engelska och svenska