Orderkoordinator | Lernia | Ludvika

Om rollen
På plats


Anställningsform: Heltid



Vi söker nu en administrativ resurs inom orderhantering till vårt team. Rollen är en instegsposition (S1) och passar dig som är i början av din karriär eller vill ta första steget inom orderadministration och kundsupport. Arbetet är till stor del rutinbaserat och följer etablerade processer och standardrutiner, med stöd och handledning från mer erfarna kollegor.
Arbetsuppgifter
I rollen som Orderadministratör ansvarar du för att säkerställa en effektiv och korrekt orderhantering samt bidra till hög kundnöjdhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

Orderregistrering, orderuppföljning och orderutskick


Hantering av offertförfrågningar och stöd till kunder i orderprocessen


Säkerställa att order levereras i tid enligt fastställda riktlinjer och standarder


Granska och följa upp order samt identifiera och lösa eventuella avvikelser eller fel


Fungera som huvudkontaktperson för kunder över hela världen


Intern samordning mellan teknikavdelning, inköp, försäljning, planering, produktion och leverans


Projektuppföljning och rapportering till kunder samt interna avdelningar


Stöd i frågor kopplade till betalning och fakturering av order

Om dig
Detta är en instegsroll som inte kräver tidigare erfarenhet inom orderhantering. Du får introduktion och arbetar enligt tydliga rutiner.
För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du:

Har ett strukturerat och noggrant arbetssätt


Trivs med administrativa och rutinmässiga arbetsuppgifter


Är serviceinriktad och tycker om att ha kontakt med kunder


Har god samarbetsförmåga och kan samordna mellan olika funktioner


Har grundläggande datorvana


Har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift


Tidigare erfarenhet av administration, kundservice eller ordersystem är meriterande men inget krav.
Vi erbjuder
En stabil heltidstjänst med arbete på plats


En bra introduktion och handledning i en instegsroll


Möjlighet att bygga erfarenhet inom orderhantering och intern samordning


Ett samarbetsinriktat arbetsklimat med flera kontaktytor inom organisationen


Låter detta som en roll för dig? Välkommen med din ansökan!