Passagerarserviceagent Arlanda

SWEPORTS AB, ett markserviceföretag som startades våren 2013 på Stockholm-Arlanda flygplats, helägt av NextJet Sverige AB.

Som passagerarserviceagent är Du den första som möter passageraren vid dennes ankomst till terminalen och den sista som den möter innan denne kliver ombord på flygplanet. Inom Passagerarservice arbetar Du i den dagliga operativa verksamheten och ditt arbete innefattar att bl.a. incheckning, biljettservice, ankomst- och bagageservice, ledsagning och gatearbete. Arbetet är förlagt till dygnets alla timmar vilket innebär skifttjänstgöring.

Är du en av våra nya engagerade och energifyllda glädjespridare?

Sweport erbjuder ett unikt arbetsteam där vi jobbar för och med varandra och för våra kunder.

Dina egenskaper

Vi söker dig med hög arbetsmoral och som älskar att leverera en service i världsklass till våra resenärer. Du trivs med att arbeta i ett extremt högt tempo och motiveras av att vända ett problem till en möjlighet. Din naturliga flexibilitet är en förutsättning då vi värdesätter ”On Time Performance” i alla situationer.

Du är proaktiv och kreativ i ditt arbetssätt.

Du ska vara serviceinriktad och alltid bemöta kunden med ett leende och se till varje individs unika behov. Du representerar företaget, du är vårt ansikte utåt, vilket kräver en fantastisk karisma och ett välvårdat yttre då arbetet också utförs i uniformerad miljö.

Du är en lagspelare men klarar också av att arbeta självständigt med egenansvar. 

Eftersom arbetet utförs på säkerhetsklassat område är det viktigt att du är ostraffad. På samtlig personal utförs en registerkontroll och säkerhetsprövning.

Minimikrav

- 3-årig gymnasiekompetens med slutbetyg
- flytande kunskaper i engelska och svenska i skrift som tal (ytterligare språkkunskaper är meriterande)
- tillgänglig för att ta sig till och från flygplatsen under alla tider på dygnet
- kan och vill arbeta skift, vardag som helg, och med kort varsel vid behovsanställning
- tidigare erfarenhet av arbete inom marktjänst, Amadeus-, Altéa-, IATA-kunskaper eller övrig relevant systemkunskap är meriterande
- flerårig erfarenhet från liknande serviceyrke är meriterande
- tidigare erfarenhet från marktjänst och kompetenser som Load Control är mycket meriterande

Innan anställning påbörjas genomgår Du en 1-2 veckors grundutbildning.

Anställning erbjuds först efter avklarad och godkänd utbildning och säkerhetskontroll. För att bli erbjuden anställning måste du klara av grundutbildningen med godkänt resultat, både teoretiskt och praktiskt.

Arbetstider

Skiftarbete - tidig morgon, kväll- och helgtjänstgöring.

Anställningsform

Tillsvidare, vikariat samt behovsanställning

Lön

- Enligt kollektivavtal, Unionens tjänstemannaavtal
- >24 år grundlön 75% 14392,5 kr/mån
- Rörliga tillägg såsom OB och mertidsersättning tillkommer.
- Reseförmåner efter 6 månaders anställning.
- Under utbildningstiden utgår utbildningsbidrag á 500 kr per utbildningsdag.

urval samt intervjuer sker löpande