Passhandläggare

Tillståndsenheten är placerad vid City polismästardistrikt och har ett verksamhetsansvar över hela länsmyndigheten. På enheten arbetar nära 100 personer där passgruppen, med sina 18 medarbetare, är en av sju grupper. Arbetsplatsen ligger på Kungsholmen, Bergsgatan 48 i Stockholm.

I Sverige har vi idag pass med biometrisk information. Till skillnad från tidigare sker nu all fotografering vid ansökningstillfället. När det nya passet introducerades, infördes även möjligheten att ansöka om nationellt ID-kort. Båda dessa s.k. resehandlingar ansöker man om hos oss.

Två av myndighetens och city polismästardistrikts viktigaste mål är att minska väntetiderna i passexpeditionerna och att besökare vid distriktets receptioner ska få en god service. Vill du arbeta med dessa mål som dina ledord ska du söka tjänsterna som passhandläggare.
Passexpeditionen är öppen kl. 09.00 - 19.00, måndag till torsdag, kl. 09.00 - 15.00 på fredagar samt kl. 09.00 - 14.00 på lördagar. Arbetstiden är schemalagd 40 tim/vecka.
Passexpeditionen i city har varit stängd för ombyggnation, men den 2 april 2007 öppnar vi våra nyrenoverade, fräscha lokaler.

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består i huvudsak av att handlägga passärenden och ansökningar om nationellt ID-kort. Du ska även besvara inkommande telefonsamtal angående pass och ID-kort. Du kommer få adekvat utbildning, som planeras att hållas i början av april månad. Om behov uppstår skall du även vid behov vara behjälplig med andra förekommande arbetsuppgifter inom tillståndsenheten.

Utbildning/Erfarenhet
Gymnasieutbildning. Det är nödvändigt att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift i det svenska språket. Bra kunskaper i engelska är en fördel. Arbetsuppgifterna kräver stor noggrannhet och du ska tycka om att arbeta i grupp. Vi ser gärna att du har erfarenhet och ett gediget intresse av att ge en god service till allmänhet/kunder samt att du är van vid kassaarbete. Du ska vara mycket intresserad av att arbeta med passlagstiftningen. Vi förutsätter att du har datavana.

Det är meriterande med tidigare arbete inom offentlig förvaltning eller erfarenhet/utbildning inom det förvaltningsrättsliga området.

Vi tillämpar provanställning i 6 månader