Patientombud/verksamhetsutvecklare

Patientombud/verksamhetsutvecklare

Allmänt
Refnr: TF 08
Arbetsplats: Utvecklingsenheten - Karlskoga lasarett, Karlskoga
Hemsida: http://www.orebroll.se/karlskogalasarett

Verksamhetsbeskrivning
Karlskoga lasarett söker ett patientombud/verksamhetsutvecklare

Vårt nuvarande patientombud går i pension i september och vi söker nu hennes efterträdare.

Uppdraget som patientombud består huvudsakligen av följande arbetsuppgifter
* Vara en länk mellan patient/närstående och vården utifrån ledorden dialog - information - delaktighet

Detta innefattar bl.a. att
a) ha kontinuerlig kontakt med berörda handikapp- och patientföreningar
b) ansvara för hantering och sammanställning av kundklagomål och synpunkter utifrån lasarettets kvalitetsrutin
c) samverka med patientnämnden
d) ansvara för öppna föreläsningar som vänder sig till allmänheten.

* Vara delaktig i lasarettets övriga kvalitetsuppföljningar och utvecklingsprojekt utifrån aktuella behov.

Kvalifikationer
Önskvärda kvalifikationer:
Du bör
* vara en öppen, strukturerad, flexibel och samarbetsinriktad person, gärna med en bakgrund i den kliniska vården.
* vara målinriktad, kunna kommunicera och skapa relationer både inom och utom sjukhuset
* vara väl förtrogen med Office-paketet.