Pedagogisk drifttekniker på MS/Novell GW

Poolia PRESENTATION Inom Kommerskollegium pågår förberedelser för ett IT-plattformsbyte. Nu söker vi en drifttekniker till ett hyruppdrag som både kan underhålla den befintliga utrustningen samt kunna leda förändringsarbetet. Du arbetar i huvudsak under kontorstid och företaget är beläget i centrala Stockholm. ARBETSUPPGIFTER I första hand är uppdraget att stödja och supporta användarna samt att drifta och underhålla befintligt system (inklusive vissa specialistapplikationer). Uppdraget omfattar även att stödja pågående arbete inför IT-plattformsbytet och vara en översättare mellan verksamhetsbehov och tekniken. I detta ingår att komma med rekommenderingar till förbättringar samt dokumentation. Det kan även bli aktuellt att medverka i implementeringen av den nya plattformen. UTBILDNING/ERFARENHET Vi söker dig som har minst 2 års erfarenhet av att drifta Både MS och Novell miljö. De tre centrala system Kommers använder är: - mailsystemet Groupwise - ärendehanteringssystemet ALP IM - dokumenthanteringssystemet Hummingbird. Erfarenhet av någon eller några av dessa är meriterande. Ytterligare önskas erfarenhet av förändringsarbete/plattformsbyte i organisationer på minst 100 användare, gärna på statlig myndighet. Utöver din erfarenhet av drift ska du ha erfarenhet som utbildare och/eller systemvetare. Dina personliga egenskaper: Du bör ha förmågan att kunna förstå användarnas behov och på ett pedagogiskt sätt förklara fördelar och konsekvenser på ett konstruktivt sätt samt kunna förklara komplicerade tekniska frågor begripligt för användarna. Du är en problemlösare och kan själv sätta dig in i miljön. Vidare är du resultatinriktad, kan ta egna initiativ, har analytisk förmåga samt samarbetsförmåga. FÖRETAGSPRESENTATION Kommerskollegium är Sveriges myndighet för utrikeshandel och handelspolitik. De arbetar för en öppen handel med klara spelregler, både inom och utanför EU. Kommerskollegium förser regeringen med analyser och annat underlag inför förhandlingar och diskussioner i EU och Världshandelsorganisationen WTO. De fungerar också som ombudsman och SOLVIT-center för företag som stöter på handelshinder i sina utlandsaffärer. Kommerskollegium har 85 anställda.