Personal till NOC

3GNS är ett svenskt telekombolag som utvecklar och levererar lokala och globala tjänster inom mobiltelefoni med fokus på drift och underhåll av GSM- och 3G-systemen.3GNS har utvecklat sin relation med stora telekombolag och har idag långsiktiga samarbetsavtal med bland annat Nokia och Ericsson. 3GNS driver idag tillsammans med Nokia ett Network Operation Centre där vi övervakar 3G- och GSM-nät för ett antal operatörer i Sverige och andra länder. ARBETSUPPGIFTER Larmhantering - analysera inkommande larm samt vidta åtgärder. Felsökning - med hjälp av kundverktyg felsöka och åtgärda problem i nätet. Support till fälttekniker - via telefon ge support till fälttekniker som fysiskt måste åtgärda problem som har uppstått. I första hand söker vid dig med telekombakgrund, gärna med GSM-kunskap, men erfarenhet från datakom är också av intresse.Du har jobbat några år och känner stort ansvar för ditt arbete.Arbetet är skift enligt rullande schema och innebär både dag- och nattjobb.Som person är du serviceinriktad, ansvarsfull, noggrann och stresstålig.Du har en god förmåga att lösa problem och sätter kunden först.