Personliga handläggare

Personliga handläggare inom Sjukförsäkring till Vetlanda

Avdelningen för sjukförsäkring
Inom avdelningen för sjukförsäkring möter vi kunder som på grund av sjukdom har nedsatt arbetsförmåga. Syftet med arbetet är att fler återgår till arbetslivet snabbare, att ge trygghet och ekonomiskt stöd samt att arbeta för att förebygga sjukskrivning. Vi lägger stort fokus vid att göra rättssäkra bedömningar så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Våra kunder har olika behov av stöd från Försäkringskassan, och arbetet inom avdelningen kräver därför skiftande kompetens och arbetssätt. Vi medverkar till att kunderna får det stöd som de behöver för att kunna återgå i arbete.

Just nu söker vi Personliga handläggare med inriktning sjukpenning/samordning.

Ansvar och arbetsuppgifter
Du som arbetar som Personlig handläggare med inriktning sjukpenning/samordning handlägger kunders ärenden som på grund av sjukdom saknar arbetsförmåga, och ansöker om sjukpenning. Dina kunder befinner sig ofta i en komplex livssituation och har bedömts ha ett behov av personlig kontakt och samordnade rehabiliteringsinsatser från Försäkringskassan, för att kunna återgå i arbete. I ditt arbete ger du förutsättningar för kund och samarbetspartners att medverka aktivt i processen. Arbetet präglas av tidiga och aktiva insatser utifrån varje kunds unika situation och behov.

Du utreder behovet av rehabiliterande åtgärder och ansvarar för samordningen av dessa. Du tar ställning till rätten till ersättning, beräknar ersättningens omfattning och dokumenterar ditt arbete löpande. Du samordnar och leder möten med kund och externa samarbetspartners; oftast arbetsgivare, Arbetsförmedlingen samt sjukvården. Eftersom dessa möten ofta sker på de olika parternas arenor ingår resor i tjänsten. 

Du kommer att ingå i ett team. I teamet ansvarar ni gemensamt för att tillvarata och utveckla er samlade kompetens genom ett systematiskt arbetsplatslärande. Därtill ansvar teamet för resultat, planering och fördelning av arbetet. Försäkringskassans verksamhetsstrategi är Lean, vilket innebär att vi arbetar med ständiga förbättringar för att skapa största möjliga värde för våra kunder.

Vi söker dig som


•
har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga


•
är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartners


•
samarbetar effektivt och stödjer kunder och samarbetspartner för att nå gemensamma mål


•
agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet


•
har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt utifrån kundens behov


•
kan förstå och analysera komplexa frågor


•
har god kommunikativ förmåga


•
är handlingskraftig


•
har god förmåga att arbeta i olika datasystem


•
har körkort för personbil samt god körvana



Det är meriterande om du:


•
har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet


•
har god förmåga att professionellt möta människor i svåra livssituationer


•
har erfarenhet av arbete i en samordnande funktion med externa samarbetspartners



Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chef (för frågor om tjänsten): Katrina Törnvall, 010-118 29 42. HR-specialist (för frågor om rekryteringsprocessen) Therése Källberg, 010-119 55 85. Fackförbundet ST: Elisabeth Töre, 010-117 29 09. Saco-S:Ingmarie Johansson, 010-119 26 37.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 15 maj 2015 märkt med diarienummer 024411-2016. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.