Personskadereglerare

Centrala skador består av flera olika avdelningar som reglerar olika typer av skadefall.Vi på Centrala Personskador Villkor, C-PSV, reglerar sjuk och olycksfallsskador inom villkorsbunden försäkring.På avdelningen är vi 50 medarbetare som arbetar med olika uppgifter inom skaderegleringen och vi är indelade i fyra olika grupper.Två av våra duktiga medarbetare slutar nu hos oss och vi söker deras efterträdare. Arbetsinnehåll Arbetet innebär i första hand att reglera sjukfall inom barnförsäkringen.Vi har dagliga kontakter med våra kunder både på telefon och brevledes.Det kräver därför en mycket god förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift.Det är mycket utredningar och många medicinska handlingar som tex sjukjournaler vi ska ta del av, och utifrån dessa fatta välgrundande beslut.äArbetet sker under stort eget ansvar.Utöver detta ska vi också hålla en hög telefontillgänglighet och hålla en hög kvalite i skaderegleringen.Som skadereglerare är vi ofta kundens första kontakt med företaget och är därmed vårt ansikte utåt, vilket kräver en hög serviceförmåga, ett stort engagemang, professionalism och medmänsklighet.Din bakgrund I första hand söker vi dig som är utbildad skadereglerare och har vana vid utredningar.Du måste vara van vid att ha kundkontakter och vara duktigt på att skriva välformulerade brev.Vi vill också att du har kunskap inom medicin eller att du har ett stort intresse av medicinska frågeställningar.Dina egenskaper Du ska ha en hög social kompetens, vara lyhörd, ödmjuk och tycka om att ha med människor att göra.Det krävs en stor förmåga att samarbeta och fungera bra tillsammans med övriga gruppen, på samma gång som du måste arbeta självständigt.Du måste ta ett stort ansvar samt våga ta beslut och vara flexibel.Du måste även vara strukturerad och kunna planera din arbetsdag.Du bör även vara van vid att läsa journaler då det är en stor del av arbetet.Du ska också vara duktig på att uttrycka dig i tal och skrift.Anställningsform Tillsvidareanställning efter sedvanlig provanställning på 6 månader.