Planeringshandläggare Elnät (Semestervikariat)

Våra energi-och kommunikationslösningar spelar stor roll i våra kunders vardag. Varje dag. Hos oss arbetar du med samhällsviktiga tjänster, där du är en del i utvecklingen av en hållbar region.
Om rollen:
Som planeringshandläggare hanterar du förfrågningar samt beställningar från våra kunder rörande nyanslutningar till elnätet. Du har kontakt med kunder, installatörer och kollegor via telefon, mail eller möten. I rollen hjälper du till att besvara generella frågor tillsammans med teamet som arbetar med nyanslutningar. Det ingår i din roll att:
Lägga in anslutningsärenden i system.
Följa status för aktiva anslutningsärenden.
Verka som teknisk support.

I vardagen arbetar du mycket i våra system Digpro, CAB och WMS. Du lägger upp ärenden och fördelar dem till våra anslutningsingenjörer för fortsatt hantering. Till din hjälp har du NIS kartsystem, IFS samt Officepaketet. Vi jobbar tätt tillsammans i gruppen och har många samarbeten inom företaget. En del av arbetet består av detektivarbete där du får leta i arkivet efter korrekt dokumentation.

För att lyckas i rollen har du:
Gymnasieexamen.
God systemkunskap.
Erfarenhet av kundkontakt.
Goda kunskaper i svenska och engelska.

Meriterande:
Högskoleutbildning med inriktning mot exempelvis elkraft eller energiteknik
Erfarenhet av elnätsbranschen, ärendehanteringssystem och nätinformationssystem.
Erfarenhet av arkivering och diarieföring.

Personliga egenskaper:
Vi söker dig som är serviceinriktad och vill överträffa våra kunders förväntningar. Du har ett prestigelöst arbetssätt och trivs som problemlösare. I vardagen bidrar du gärna med konkreta och praktiska idéer. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper, likväl som på de sätt som du kan komplettera vårt befintliga team.
Välkommen med din ansökan senast: 2025-03-02
För mer information kontakta gärna rekryterande chef Anders Björklund, 070-633 2767.Fackliga företrädare når du via vår växel, 090-16 00 00.
Vi undanber oss samtal från säljare av rekryterings- och annonslösningar. Vi har gjort vårt val av kanaler.
På jobb.umeaenergi.se kan du läsa mer om våra drivkrafter och utmaningar, samt ta del av några av våra medarbetares vardag.

#sommarjobb2025
#gatewayumea2025