Pratar och skriver du finska flytande?

Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag. Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. En av Proffices kunder i Norrköping har behov av fler kundtjänstmedarbetare med flytande finskakunskaper! Du har dessutom mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Arbetet är förlagt dagtid, kvällar och helger, schemalagd tid 80%. Tjänsten innebär att ta emot inkommande samtal från kunder som har frågor om exempelvis fakturor, beställningar, utrustning och avtal. Du kommer att arbeta i team med en gruppchef som coachar och ger feedback på ditt arbete. I arbetet ingår även merförsäljning. När kunden ringer in ska du exempelvis erbjuda kunden att uppgradera sig eller merförsälja företagets produkter. Du har en fast grundlön samt OB-tillägg när du arbetar obekväma arbetstider. Du genomgår initialt 10 dagars betald utbildning, inriktad på samtalsteknik, produktkunskap, företagsinformation och affärssystem. I den här perioden ingår även en traineetid då du börjar ta emot samtal men får extra stöd. Uppdraget kommer starta omgående. Uppdraget är tillsvidare och det finns möjlighet till anställning hos kunden. Du är minst 18 år och har en avslutad gymnasieutbildning. Du kan tala och skriva flytande finska samt har mycket goda kunskaper i engelska och svenska. Du är en social person som tycker om att föra samtal och ta kontakt med människor. Du är pedagogisk, lyhörd, ödmjuk och tålmodig när du förklarar för andra. Du är effektiv i ditt arbete och är van att arbeta under stress. Som person är du även flexibel och tycker om att anta utmaningar. Du tycker om att utvecklas genom kritik, är tävlingsinriktad och blir triggad av att ha möjlighet att sälja. Du är serviceinriktad, vill bevara goda kundrelationer och hjälpa kunder med deras problem. Eftersom du redan från dag ett kommer att använda datorn som ditt främsta redskap så ska du känna dig bekväm med detta. Telefonvana och säljerfarenhet är meriterande. Samtal på engelska förekommer och därför är det viktigt att du har grundläggande kunskaper i det engelska språket. Sök redan idag! Tjänsten tillsätts löpande.