Problemlösande Nätverkstekniker till GlobalConnect i Stockholm

Bli en del av ett bolag i stark tillväxt med kollegor som, precis som du, älskar nätverk. På GlobalConnects nätverkssupport arbetar du i en teknisk och kundnära roll för att ge förstklassig service och leverans till kund. En perfekt förstaroll efter examen – vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Som nätverkstekniker kommer du att bli en del av teamet på 38 personer som arbetar med nätverkssupport ut mot GlobalConnects företagskunder. Du kommer att vara en viktig del i kedjan eftersom du är ansiktet utåt mot kund, och för att ge dig rätt förutsättningar att leverera får du gedigen introduktion av dina mer erfarna kollegor.

Du erbjuds

• Goda utvecklingsmöjligheter i din roll och möjligheter att utvecklas vidare internt

• Att skaffa dig bred kompetens där du lär dig en mängd system och alla tjänster som GlobalConnect säljer till sina kunder

• En personlig utvecklingsplan som ständigt hjälper dig att vässa dina kunskaper

• Utbildningar och certifieringar inom bland annat Cisco

• Ett företag med mycket kompetens i kombination med en social atmosfär

• Ett kontor som ligger centralt vid Hötorget i Stockholm

ARBETSUPPGIFTER
Rollen är både teknisk och social eftersom du kommer att:

• Ansvara över incidenthantering, funktionssupport och användarstöd till GlobalConnects företagskunder

• Genomföra felsökningar av förbindelser samt kundplacerad utrustning, även utrustning i GlobalConnects egna infrastruktur som ofta sker i samarbete med partners, underleverantörer och tekniker ute i fält

• Ha löpande dialog med kunder, leverantörer och partners

VI SÖKER DIG SOM
• Har mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, eftersom du kommer att dokumentera ärenden skriftligen samt föra kunddialoger på båda språken

• Har en eftergymnasial utbildning inom IT/data/nätverk alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet

• Har kunskaper inom TCP/IP och de vanligaste protokollens funktion som exempelvis BGP, OSPF, ISIS

• Har ett intresse för teknikområdet och nätverk i synnerhet

Meriterande erfarenheter

• Arbetat i en kundnära roll

• Är bekant med MPLS och anslutningstekniker för fiber
Som person är du:

• En teamplayer

• Problemlösande

• Serviceinriktad

• Flexibel

För tjänsten kommer även en bakgrundskontroll att göras.

Övrig information

• Start: Snarast med hänsyn till ev. uppsägningstid

• Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders inledande provanställning

• Arbetstider: 3 skift: morgon-, kväll- och nattpass. Du arbetar 7 dagar med skift
inplanerade enligt morgon/kväll/natt och är sedan ledig 4-5 dagar. OB-tillägg tillämpas.

• Placering: Hötorget, centrala Stockholm

• Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och GlobalConnects önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. .

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
GlobalConnect levererar kompletta lösningar baserat på sin egen infrastruktur, som består av 74 500 km fibernät och 26 datacenter på totalt 27 000 kvadratmeter i Danmark, Norge, Sverige och norra Tyskland. Läs mer här.