Processägare Recept

Vill du bidra till vår framgång?Apoteket är Sveriges största apotekskedja och vi erbjuder våra kunder attraktiva produkter och tjänster på 330 apotek över hela landet.Vi strävar alltid efter att göra det enklare för våra kunder att må bra.Vårt mål är att fortsätta etablera nya apotek i attraktiva affärslägen, bredda sortimentet och ta fram nya tilltalande hälsotjänster som ger våra kunder de bästa möjligheterna att leva ett liv i hälsa.Vi letar ständigt efter nyfikna talanger som vill arbeta med hälsa, farmaci, ledarskap och företagande.Att arbeta i Apoteket innebär många möjligheter till utveckling och allt vi gör ska vara långsiktigt hållbart för kunden och miljön.Vill du vara med och skapa morgondagens apotek? Vi söker nu en processägare Recept som ska arbeta med att vidareutveckla och effektivisera processen så att den bidrar till att kunderna ser Apoteket Konsument som det självklara valet!Öppenvårdsapotekens verksamhet utgörs av Huvudprocessen "Kund på Apotek".Denna beskrivs i tre delprocesser nämligen expediera recept, sälja egenvårdsprodukter och sälja tjänster.Apoteket ska vara den ledande aktören inom apoteksbranschen, vilket ställer stora krav bl a på både effektivitet och patientsäkerhet i processen.[ I uppdraget ingår följande: * Att ansvara för processens arbetssätt och rutiner med tillhörande dokument. * Att säkerställa att processen ständigt effektiviseras, utvecklas och förbättras utifrån såväl arbetssätt, IT-stöd och kompetensmix så att man säkrar krav beträffande såväl kundnöjdhet, kostnadseffektivitet och patientsäkerhet. * Att fastställa mätpunkter i processen, följa upp, analysera och föreslå förbättring. * Att nära samverka med processägaren för egenvård och tjänster i syfte att få en så optimal kundprocess som möjligt. * Att ansvara för verksamhetscoacherna och deras arbete med att implementera bästa arbetssätt på apoteken.Din profil Du är apotekare eller receptarie och har arbetat med kundarbete på apotek eller har erfarenhet av processarbete.Du är drivande och utvecklingsinriktad, är mål och resultatfokuserad och har god samarbets- och kommunikativ förmåga.Du har god förmåga att strukturera, ser samband och har helhetssyn på apotekens verksamhet.Du har god strategisk förmåga samtidigt som du är intresserad av att arbeta operativt med detaljer för att analysera, följa upp och utveckla processen.Välkommen med din ansökan!