Product Quality Specialist, IKEA Umeå

VEM ÄR DU
Brinner du för produktkvalitet, hållbarhet och trivs med att ha ansvar för din egen agenda? Vi söker nu en Product Quality Specialist till vår Recoveryavdelning som aktivt kommer att jobba med att kvalitetssäkra de produkter som finns i cirkulärbutiken tillsammans med dina kollegor.
Du som person är självgående, ansvarstagande och kvalitetsfokuserad. Du trivs i en miljö där det är högt tempo, där du får fatta egna beslut samt får vara med och utbilda och inspirera dina kollegor.
Vi söker dig som är analytisk, resultatinriktad och finner driv i uppföljningar som gynnar kunden, ditt team och IKEA. Du behöver även ha förmågan att kunna prioritera och organisera ditt eget arbete för nyttja din tid på ett så effektivt sätt som möjligt.
Vi letar efter dig som har ett intresse i att jobba med ledarskap i framtiden.
EN DAG I DITT LIV MED OSS
Dina arbetsdagar innehåller nya utmaningar varje dag och ingen dag är den andra lik. Det viktigaste uppdraget du har är att aktivt jobba med kvaliteten på IKEAs produkter och för att skapa medvetenhet och förståelse kring kvalitetsarbetet i varuhuset. Feedback och information kommer från olika håll, du jobbar aktivt med IKEAs egna rapportsystem och håller koll på om någon produkt blir säljstoppad.
Du samarbetar tillsammans med vår kundservice för att fånga upp kundernas upplevelse av våra produkter och rapportera in detta till IKEA och våra leverantörer. Du ansvarar över kvalitetsrapporter där du analyserar och följer upp, hanterar säljstopp och jobbar mot KPI:er. Ditt fokus ligger i att ge våra produkter en andra chans på ett så miljömedvetet sätt som möjligt samt ser till att vi maximerar vinsten i våra artiklar som får en andra chans.
TILLSAMMANS SOM ETT TEAM
Recoveryavdelningen är varuhusets kärna när det kommer till kostnadsförebyggande- och miljöfrämjande arbete. Avdelningen driver bland annat re-packarbete, cirkulärbutik, byten och återköp och kontrollerar att våra produkter uppfyller de kvalitets- och säkerhetskrav som ställs. Detta arbete utförs alltid med minsta möjliga miljöpåverkan och hög kundnöjdhet i åtanke.
FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 80% med startdatum enligt överrenskommelse. Du jobbar varannan helg samt snitt två kvällar i veckan. Sista ansökningsdag är söndagen den 24 oktober därefter påbörjar vi vårt urval. Om du går vidare i processen kommer du som första steg få besvara några förinspelade videofrågor. Går du vidare därifrån så kommer du bli kallad till intervju.
Om du har frågor om tjänsten så kan du maila till Frida.Sinkkonen1@ingka.ikea.com.
Har du frågor om rekryteringsprocessen så mailar du Isabell.Friberg@ingka.ikea.com.
Ser fram emot din ansökan!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.