Produktspecialist, Technical Support

Produktspecialist (vikariat) Du kommer att arbeta i ett team vars huvudsakliga arbetsuppgift är att jobba med klinisk/teknisk problemlösning mot våra kunder i Europa och Asien. Det kan röra sig om frågor i samband med implantationen av våra pacemakers och defibrillatorer, eller hur de skall omprogrammeras och testas när patienten kommer på återbesök till sin läkare. Du kommer att få lösa medicinsktekniska problem på hög teknisk nivå där du har stöd av vår forsknings- och utvecklingsavdelning. Större delen av supporten kommer du att kunna sköta via telefon, e-post och fax medan en mindre del fodrar din närvaro hos kunden, då främst hos kunder i Sverige och övriga Europa. Tillsammans med övriga gruppmedlemmar ansvarar du för vår 24-timmarssupport. I arbetet ingår även att hålla intern och extern utbildning om våra produkter och deras användning. Vi söker dig som har ett starkt intresse för medicinsk teknik samt utbildning på universitets- eller högskolenivå. Tidigare undervisningsvana och erfarenhet av internationell teknisk och/eller klinisk support är meriterande. Du bör ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på såväl engelska som svenska. Du bör vara utåtriktad och förtroendeingivande samt kunna arbeta snabbt, effektivt och självständigt. Vi erbjuder dig ett självständigt och intressant arbete med stora utvecklingsmöjligheter i ett framgångsrikt företag. Du har ett nära samarbete med kollegor både nationellt och internationellt och du får användning av dina goda kunskaper i engelska, som är vårt koncernspråk. Du får utbildning och produktträning inom företaget, både lokalt och internationellt. Tjänsten är ett vikariat från 2009-08-01 till 2010-08-31.