Proffsig koordinator till kundservice

Du kanske har läst vårt kundmagasin Glimten, något av våra Nyhets- och Temabrev. Sett någon av våra kampanjer i Stockholms tunnelbana, film på Youtube eller hört någon av våra ginglar i kommersiell radio. Eller har du kanske varit på besök- eller ringt något samtal? Då, har du med all
säkerhet kommit i kontakt med någon av oss på marknadsavdelningen. Vi är tio medarbetare som ansvarar för information, kommunikation, marknadsföring, uthyrning och viktigast av allt. Kundservice. Vi servar 10 000 hyresgäster och 23 000 potentiella kunder. Med målsättningen ? Sveriges mest nöjda hyresgäster. Vi siktar hela tiden på att bli bäst på det vi gör, vinna mästerskap! Nu letar vi dig som älskar service och utmaningar, som lugnt och professionellt hanterar många bollar i luften och trivs i högt tempo. Som skapar mervärde och gör skillnad. Och som är redo att fylla luckan efter vår Liselott som går vidare i sin yrkeskarriär senare i vår.

I kundservice finns idag tre koordinatorer som tar emot cirka 10 000 besök och 40 000 samtal på ett år. Inte nog med det. De löser dessutom de allra flesta frågor och problem, med finess och ett leende på läpparna. Kundservice är naturligtvis mycket mer än besök och samtal, det är också vår Bobutik dit du kommer för att välja färg och tapet, för att hämta din nyckel, för att byta lägenhet eller hyra ett garage. Vi tror att vår framtida koordinator är en flexibel och prestigelös person, som uppskattar att jobba i team. Som har stor social förmåga och mogenhet att hantera olika människor på ett enkelt sätt.

Vi tror att du har tidigare erfarenhet från sälj- och serviceyrken. Är allmänbildad och omvärldsorienterad. Gillar att jobba målstyrt. Och ser det som en självklarhet att ta ansvar över sitt arbete och har struktur för att kunna hantera flera saker samtidigt.

Meriterande i någon form av administrativ-/serviceutbildning motsvarande minst gymnasienivå. Du måste behärska svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Extra plus för kreativ förmåga, liksom förmåga att ge det lilla extra, att våga sticka ut.