Projektkoordinator/Assistent – Service Management (Stockholm)

Vi söker:
En erfaren projektkoordinator/assistent för att stödja ett Service Management-projekt hos en av våra kunder. Du kommer att vara en del av ett team som arbetar med att etablera en enhetlig servicedesk-lösning för Norden. Rollen fokuserar på en förstudiefas som varar i cirka fyra månader, där du kommer att genomföra analyser, dokumentera processer, och utvärdera risker.
Arbetsuppgifter:
Kartläggning av processer och arbetsflöden
Insamling och presentation av relevant data
Ekonomisk översikt och kostnadsanalys
Riskbedömning och stakeholder-analyser
Jämförelse mot branschstandarder och bästa praxis
Skapa och utveckla business cases
Kommunicera effektivt med intressenter och ledning
Arbeta med Excel för att strukturera och analysera data

Krav:
Dokumenterad erfarenhet från Service Management och ITSM (t.ex. Incident, Problem, CM)
Erfarenhet som projektkoordinator/assistent
Stark kommunikationsförmåga och erfarenhet av att arbeta i politiskt komplexa miljöer
Erfarenhet av kravanalys
Mycket goda kunskaper i Excel (beräkningar och statistik)
ITIL-certifiering är meriterande

Personliga egenskaper:
Självdriven
Stark kommunikativ förmåga
Utmärkta interpersonella färdigheter
Resultatinriktad

Startdatum: 2025-02-10Slutdatum: 2025-06-30 (Förlängning möjlig)Omfattning: 100%Arbetsplats: Delvis på distans

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.