PROJEKTLEDARE

Under etableringsfasen fungerar du som projektledare och är behjälplig i att anställa de resurser som krävs, samt för att etablera rutiner och procedurer tillsammans med SJ och den partner som kommer att hantera support utanför kontorstid
Som projektledare deltar du i supportenheten samt deltar i den dagliga verksamheten.Det huvudsakliga ansvarsområdet är att etablera och få igång en fungerande grupp som skall ge support till SJ avseende flygfrågor som tex.
Ombokning av resor med flyg men även tåg om detta ingår i bokningen.
Avbokning och återbetalning.
Hantering av tidtabellsförändringar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Bemanningsplanering, schemaläggning samt att säkerställa en effektiv resursanvändning.
Utveckla samt förbättra rutiner och arbetssätt tillsammans med samarbetspartners
Delta aktivt i operativt arbete.

Vi vill att Du som söker;
Har IATA-kompetens samt lång erfarenhet från arbete på resebyrå.Har arbetat med bokning och ombokning av flyt och tåg.
Har erfarenhet av ledarskap samt förmåga att entusiasmera en grupp.
Har förmåga att se helheten och möjligheter till ständiga förbättringar.
Har goda kunskaper i svenska och engelska, såväl skriftligt som muntligt.

Tjänsten är placerad på Linkons kontor i Norrköping.