Projektledare/Kundansvarig

Provoice AB är ett snabbt växande företag inom telekombranschen med kontor i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Spanien och även Baltikum. Till vårt kontor i Stockholm söker vi nu en projektledare/kundansvarig. Då vi nu är under stor expansion och behöver förstärkelse i vår management grupp så söker vi nu en person som kommer kunna jobba med kundansvaret för de kunder vi har i dagsläget. Som projektledare/kundansvarig på Provoice är du ansvarig för driften av dina uppdrag/program. Detta innebär att du har resultatansvar och att du kontinuerligt ska utveckla uppdragen så att effektivitet och lönsamhet hela tiden förbättras. Innan nya uppdrag startar är du med vid implementationen och driver ett uppstarts projekt. Du beslutar om åtgärder så att uppdraget kan genomföras enligt plan och praktiskt innebär det att ansvara för planering, genomförande och uppföljning av uppdraget. Du är Provoice kontaktperson mot kunden vilket innebär daglig kundkontakt och möjligheter till merförsäljning. Till din hjälp har du en Senior Coach och coacher, vilka du har delat personalansvar för och tillsammans med dem fokuserar ni på att leverera i enlighet med definierade mål så att både Provoice och kund blir nöjda. Vi erbjuder dig en spännande, utvecklande och krävande befattning i en växande bransch. Du kommer att få arbeta med ett relativt "ungt" gäng och även om vi har ett etablerat arbetssätt ser vi gärna att du kommer med nya tankar och ideer samt är med och driver både projekten och företaget framåt. Du har en god erfarenhet av ledarskap, projektledning och du har goda kunskaper i engelska. Du har sannolikt någon tidigare erfarenhet av branschen eller annan likvärdig erfarenhet. Ditt arbete på Provoice kräver att du kan kravställa och driva, vidare bör du som person vara initiativtagande, resultatinriktad samt ha ett intresse för affärer. Du är strukturerad och har en administrativ talang och tycker om att ha många bollar i luften, samt vara mycket stresstålig. Du kommer att vara ansvarig för att så väl Provoice som kundens måluppfyllelse.