Rådgivare till DIK

Vill du vara med och utveckla rådgivningen för DIK:s medlemmar? Vi söker två rådgivare som ska ge medlemmarna den bästa servicen när det gäller arbetsrättsliga frågor och frågor om medlemskap. Hos oss får du en arbetsplats med högt i tak och korta beslutsvägar där vi tror på frihet under ansvar.
DIK är ett fackförbund för akademiker inom kultur, kommunikation och kreativ sektor. Vi har cirka 20 00 medlemmar och kansliet är placerat på Södermalm i Stockholm. Medlemmarna i DIK är välutbildade, vetgiriga, intellektuella och samhällsintresserade. Av dessa har cirka 1400 ett fackligt uppdrag.
Som rådgivare på DIK ansvarar du för att besvara frågor via telefon och mejl. Du ger information om det mesta som rör medlemskapet och ska även besvara enklare arbetsrättsliga frågor. Till din hjälp finns kollegor som tar över medlemskontakten vid behov. I rollen ingår även uppdateringar i vårt CRM-system och en del andra administrativa uppgifter.
Nu söker vi två rådgivare, vilket gör att det finns möjligheter att utveckla servicen tillsammans.
Du kanske vill kombinera arbete med studier eller annan sysselsättning och det finns goda möjligheter till distansarbete. För oss är det viktiga att du är rätt person för jobbet!
Vi ser gärna att du:
Har en arbetsrättslig kunskap, alternativt annan relevant utbildning och/eller arbetslivserfarenhet.
Har digital kompetens.
Uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.
Delar de fackliga grundvärderingarna.

Meriterande:
Erfarenhet från rådgivning/kundservice.
Förtroendeuppdrag inom DIK eller annan medlemsstyrd organisation.

Personliga egenskaper:
Serviceinriktad.
Lagspelare.
Kommunikativ.
Självgående.
Flexibel.

DIK välkomnar olikheter i personalgrupperna och eftersträvar mångfald i alla avseenden.
Möjlighet till distansarbete.
Anställningsform: DIK strävar efter anställning tillsvidare, men anställningsform och hel- eller deltid kan diskuteras. Tillsvidare inleds med 6 månaders provanställning.