Rådgivare/säljare till företagskundtjänst

Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året runt. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare våra kunder och vårt huvudkontor ligger mitt i teknik- och innovationshjärtat Stockholm. Läs mer på www.teliacompany.com.

Mångfald berikar vår affärsverksamhet och vår kultur. Det skapar dynamik i våra kundmöten, vårt arbetssätt och innovativa team. Vi tycker det blir roligare att arbeta om vi alla är olika!
Välkommen till oss!

Vill du jobba med försäljning, rådgivning och information till våra företagskunder? Är du en kommunikativ, lyhörd person med en affärsmässig inställning? Nu har du möjligheten att bli en av våra Företagsrådgivare som svarar när våra kunder ringer in till oss.

Your next challenge?
Vi är tre ledare som nu söker personal till våra företagsteam i Sundsvall. Vi heter Jonny Runa, Valentin Shala och Daniel Retzell. I den här tjänsten kommer du att få möjlighet att utveckla och utmana våra företagskunder i att hitta rätt lösningar och produkter. Detta genom att ha hög fokus för kundens bästa och viljan att lyckas leverera resultat.

Din utmaning blir att i varje kontakt med kund leverera kundservice i världsklass och sälja nya lösningar samt vårda de lösningar kunden redan har.

Du kommer påbörja din ansällning med en utbildning med beräknad start i slutet på mars.


Your next manager and team
Du kommer ingå i ett företagsteam med cirka tolv kollegor och besvara inkommande samtal från företagskunder. Tre av dessa team sitter i Sundsvall, dina övriga kollegor finns i Luleå, Stockholm och Norrköping. Som rådgivare är ditt engagemang en avgörande framgångsfaktor för oss och stor vikt läggs på individuell coaching och uppföljning för att lyckas. Som rådgivare får du rätt förutsättningar för att möta och överträffa kundens förväntningar samt bidra till de försäljningskrav som finns.

Du kommer att arbeta i telefon och ansvara för att leverera resultat efter uppsatta mål. Här gäller det att du har lätt för tekniska lösningar samt att ha förmågan att arbeta i flertalet system. Du, tillsammans med ett antal kollegor, delar erfarenheter, kunskap och försäljningstips med varandra. Teamkänsla är något som vi anser vara en viktig faktor.

You
Du drivs av att se dina företagskunder få en kundupplevelse i världsklass och att våga tänka strategiskt, långsiktigt samt affärsmässigt. Du har en förmåga att skapa en god relation med kund och vågar utmana. Du som rådgivare är rak och tydlig i din kommunikation, är entusiasmerande, strukturerad och nätverkande.

Då vi arbetar nära våra kunder behöver du kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska. Vi ser gärna att du har ridigare arbetslivserfarenhet av arbete med högt kundfokus. Att du har gymnasiekompetens med godkända betyg ser vi som ett krav för anställning.


How?
Telias värderingar Dare, Care, Simplify är grunden i det vi gör. För den här rollen lägger jag tonvikten på att du:

Dare to lead by engaging with our customers and challenging ourselves Care for our customers by providing solutions that are adapted to their needs Simplify our teamwork by transparent communication, active collaboration and knowledge sharing
Why?
We´re changing the industry, we´re digitalizing society, we´re creating the New Generation Telco to bring the world even closer – on the customers terms.

That´s the next chapter in our story, what´s yours?

Contact
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Valentin Shala, 076-788 59 30.

Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Välkommen till Telia!