Reception / Guest Service (Extra vid behov)

Radisson BLU Scandinavia Hotel är ett av Göteborgs mest välrenommerade förstaklasshotell, beläget i hjärtat av staden nära kultur- och affärscentrum. Hotellet har 349 rum (varav 34 sviter), en omfattande konferens- och bankettverksamhet samt restaurang och cocktailbar.

Till vår Front Office avdelning söker vi extra personal till reception och guest service

DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER BLIR:
Att välkomna gäster till hotellet och få dem att trivas hos oss
Besvara frågor och ge information till gäster om hotellet och dess omgivning
Kommunicera med gäster och medarbetare via telefon, email och i person
Dagliga receptionssysslor såsom incheck/utcheck och planering av ankommande gäster
Att vara behjälplig med bagagehantering och parkering av bilar
Att assistera och hjälpa gäster med turistrelaterade frågor och vara uppdaterad om vad som händer i staden Göteborg
Att aktivt arbeta för att skapa och bibehålla goda relationer med gäster och medarbetare.
Att väl känna till och följa Radisson Blu servicekoncept och standards

FÖLJANDE KRÄVS FÖR TJÄNSTEN:

B-körkort med god körvana.
Yes I Can attityd, med kvalitetsmedvetenhet och gästfokus.
Att ha god samarbetsförmåga och vara bra på att ta eget ansvar
Att kunna arbeta i ett högt tempo med mycket som händer samtidigt.
Att vara flexibel och duktig på att prioritera
Att vara vara initiativrik och kreativ i att hitta lösningar.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Ytterligare språk är meriterande.

VI ERBJUDER:
Extra arbete vid behov, främst under helger/kvällar, men även en del nattpass
Intervjuer sker löpande

Krav:

Körkort:
* B (Personbil)