Receptionist

First Hotel Reisen är ett 5-stjärnigt klassiskt Stockholmshotell med anor från 1600-talet.Hotellet har en nyrenoverad lobby, reception, spa, restaurang och bar.Arbetsuppgifter: Bakgrund/Egenskaper In - och utcheckning Att checklistans alla punkter blir åtgärdade Individuella bokningar Rumsfördelning Kassahantering Korrekt fakturering av enskilda gäster/grupper Korrekt & uppdaterad sightseeing information Att aktivt arbeta med upsell och merförsäljning i det dagliga arbetet Korrigering av notor/fakturor Kompensera missnöjda gäster enligt gällande policy Följa gällande policies, sekretess-, ordnings- och kvalitetsregler Vaktmästarsysslor på schemalagda pass Hålla sig a jour med hotellets säkerhetsföreskrifter Efterleva hotellets värdeord enl bifogad bilaga Urval och intervjuer sker löpande så vi ser fram emot att få Din ansökan snarast.Med ledord som Glädje, Omtanke och Innovation är vår målsättning att kunna erbjuda våra gäster en förstaklassig service på de mest attraktiva destinationerna.För ytterligare information vänligen besök vår hemsida www.firsthotels.se