RECEPTIONIST

Jönköping Energi är samlingsnamnet för kommunens fyra energibolag, Jönköping Energi AB, Jönköping Energi Nät AB, Jönköping Energi Biogas AB och Huskvarnaåns Kraft AB. Vi förser 55 000 kunder med ljus, kraft, värme, kyla, biogas och fiberoptiskt bredband. Vår energiomsättning är 1600 GWh/år. Bolagen omsätter en miljard kronor per år och vi är drygt 200 anställda. Vi söker nu en RECEPTIONIST som kommer att ingå i organisationen för vår kundservice. Kundservice som idag består av åtta medarbetare är ansiktet utåt mot våra kunder. Receptionisten kommer att bli en del av och ingå i vår kundservice. Kundservice svarar i huvudsak för att svara på kundernas frågor kring elhandel och elnätfakturor, försäljning av elavtal till privatpersoner, tar emot flyttanmälningar med mera. Dina arbetsuppgifter: Du kommer att ha huvudansvaret för vår reception och växel. Du är ansiktet utåt och ska ta emot kunder och övriga som kommer och besöker oss eller som kontaktar oss per telefon. Du ger intern receptionsservice till övriga medarbetare. Du är den som håller ordning och reda i receptionen. Tjänsten kommer nu att ingå i kundservicegruppen, det är tänkt att receptionisten ska bli involverad även i kundservicearbetsuppgifter och att man kan rotera med receptions-/växelarbete inom arbetsgruppen. Din profil: Du har utbildning på gymnasienivå Du har erfarenhet från receptionsarbete och/eller kundservicearbete Van vid att ha kundkontakter Tycker om att ge god service Har telefonvana och en trevlig telefonröst Tar ansvar och är noggrann Har lätt för att samarbeta