Receptionist och kundtjänstmedarbetare Retriever

Retriever Presentation Vi söker en serviceinriktad person som kommer att arbeta i en kombinerad roll som receptionist och kundtjänstmedarbetare för rekrytering till Retriever, Nordens ledande leverantör av mediebevakning, mediearkiv, medieanalys och bolagsinformation på digital plattform. Tjänsten, som är en tillsvidareanställning på heltid, är placerad på Retrievers kontor i centrala Stockholm. Rekryteringsprocess kommer att ske löpande, därför är du välkommen med din ansökan snarast. Arbetsuppgifter I tjänsten kommer du att ansvara för support av Retriever kunder, med regelbunden kontakt via mejl och telefon samtidigt som du kommer att fungera som receptionist. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: - svara i telefon och ta emot besökare till kontoret - att hantera inkommande supportärenden via telefon och mejl - upprätthållande av aktuell kundinformation och uppdatera kunddatabas - ansvara för mindre kunder via mejl och telefon - inköp av kontorsmaterial med mera - säljsupport - övriga förekommande arbetsuppgifter på avdelningen. Utbildning/erfarenhet Vi söker dig som har ett eller ett par års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och som trivs i en roll med fokus på service. Din kommunikativa förmåga är god och din svenska är mycket god i såväl tal som skrift. Du har goda kunskaper i Microsoft Office. Det är meriterande med erfarenhet av publiceringsverktyg eller bildbehandlingsprogram. Som person är du noggrann och effektiv samt har en god administrativ förmåga. Det är av vikt att du trivs i en roll som ställer krav på en hög servicenivå, såväl internt som externt. För att lyckas i rollen bör du även ha en god samarbetsförmåga men också trivas med att arbeta självständigt. Företagsbeskrivning Retriever är Nordens ledande leverantör av mediebevakning, mediearkiv, medieanalys och bolagsinformation på digital plattform. Hos oss kan du få heltäckande bevakning av såväl tryckta som webbpublicerade nyheter, ta ut årsredovisningar och kreditupplysningar, söka i arkiv eller beställa en kvalitativ medieanalys från våra analytiker. Retriever har kunder i alla branscher inom nordiskt näringsliv och offentlig förvaltning, och ägs av Nyhetsbyrån TT och Norsk Telegrambyrå (NTB). Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.