Receptionist till Individ och familjeomsorgen i Norr

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Med över 21 500 medarbetare är Malmö stad en av de största arbetsgivarna i Skåne. Vi har över 400 yrkeskategorier representerade inom 18 förvaltningar. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med att påverka?

Individ- och familjeomsorgen i stadsområdesförvaltning Norr består av sju enheter som ansvarar för stadsdelens individ- och familjeomsorg.

Administrationen på Individ- och familjeomsorgen består av 5 medarbetare, och har till uppgift att stödja avdelningens olika enheter med all förekommande administration samt bemanna receptionen under avdelningens öppettider. Receptionen tar dagligen emot mellan 60-100 besökare och drygt ett femtiotal telefonsamtal.


ARBETSUPPGIFTER
Vår receptionist är ansiktet utåt och spindeln i nätet för våra medarbetare. Du kommer att ta emot besökare, svara i telefon, registrera handlingar som inkommer till receptionen samt, då receptionsarbetet tillåter, i övrigt hjälpa till med förekommande arbetsuppgifter inom administrationen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av arbete som receptionist. För att du ska trivas i teamet är det viktigt att du dessutom är prestigelös, ambitiös, ödmjuk, vänlig, hjälpsam och utrustad med tålamod. Det är viktigt att du brinner för att ge ett gott bemötande till besökarna och har dessa i fokus i mötet. Som person är du samarbetsorienterad, positiv, ansvarstagande och flexibel. Med empati och korrekt information vägleder du våra besökande malmöbor. Därtill bistår du avdelningens alla kolleger med all slags administration, utifrån behov.
Receptionisten har, utöver de sedvanliga arbetsuppgifterna, ett nära samarbete med verksamhetens samtliga medarbetare för att säkerställa att vi levererar bästa möjliga service till våra besökare.

För att klara arbetet krävs att du har goda kunskaper i svenska både i tal och i skrift. Engelska eller andra språk är meriterande. Arbetet kräver goda datakunskaper, främst i Office-paketet. Erfarenhet av Personec P, ProCapita och Raindance ses som meriterande.
Arbetet kräver även flexibilitet, god organisationsförmåga samt god samarbetsförmåga med kolleger och övriga medarbetare på avdelningen. Då du arbetar ensam i receptionen är det även viktigt att du är van vid och kan arbeta självständigt.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.