Receptionist, vik heltid

Tolkcentralen, Stockholms läns landsting


Tolkcentralen är organiserad inom Habilitering & Hälsa, Stockholms läns sjukvårdsområde. Tolkcentralen har lokaler centralt i Stockholm på Observatoriegatan 18. Tolkcentralens uppdrag är att ta emot tolkbeställningar och därefter anlita de av landstinget upphandlade tolkbolagen.
Landstingen har skyldighet, enligt HSL §3b, att organisera, finansiera och erbjuda s k vardagstolkning till personer med döv- och dövblindhet samt personer med hörselnedsättning.
Vi söker nu en vikarie på heltid till vår receptionistgrupp med start omgående.


Arbetsuppgifter:
Arbetsuppgifter består av att ta emot tolkbeställningar främst via taltelefon och mail, därefter text-/ bildtelefon, fax eller vid besök på Tolkcentralen. Alla tolkbeställningar ska registreras i ett bokningsprogram, som går till en samordningsgrupp och när tolkbolag har blivit uppbokat bekräftas detta till tolkbeställaren.


Kvalifikationer:
För uppgiften krävs goda teckenspråkskunskaper. Du ska kunna kommunicera med döva vid besök på tolkcentralen eller genom bildtelefon. Kunskap om dövas kultur eller erfarenhet från liknande arbete är meriterande.

Personliga egenskaper:
Vi söker dig som är intresserad av att ge god kundservice, du ska klara av de olika telefonteknikerna, ha en god förmåga att samarbeta i team, då verksamheten måste anpassas efter behoven. Då arbetet emellanåt kan vara stressigt och innebära ett högt tempo måste du ha förmågan att kunna prioritera och hantera stressiga situationer.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:
Före erbjudande om anställning ska ett godtagbart utdrag ur polisens belastningsregister uppvisas.


Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök här”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte.