Receptionsansvarig

Axelsons är Nordens äldsta och största utbildningsaktör inom hälsa, friskvård och kroppsterapier. I vår verksamhet i Göteborg utbildar vi framtidens terapeuter och tar emot kunder för behandlingar och konsultationer.
Nu söker vi en receptionsansvarig som vill vara navet i vår dagliga verksamhet. Rollen passar dig som trivs med att koordinera många parallella flöden, fatta snabba beslut och skapa struktur i en verksamhet där tempot stundtals är högt.
Om rollen
Som receptionsansvarig ansvarar du för att den dagliga driften fungerar smidigt för kunder, elever, terapeuter och medarbetare. Du planerar och optimerar scheman, hanterar bokningar och säkerställer att rätt resurser finns på plats vid rätt tidpunkt.
Du arbetar själv operativt i receptionen samtidigt som du driver förbättringar och utvecklar arbetssätt som skapar effektivitet och god service.
Arbetsuppgifter
Ansvara för receptionens dagliga drift
Koordinera bokningar, behandlingsrum och övriga resurser
Planera och justera scheman utifrån utbildningar, beläggning och verksamhetens behov
Hantera kundkontakter via reception, telefon och e-post
Ta emot kunder, elever och besökare
Identifiera förbättringsmöjligheter och utveckla rutiner och arbetssätt

Vi söker dig som
Har erfarenhet av att planera, koordinera eller driva operativ verksamhet
Trivs med att hantera många parallella arbetsuppgifter
Är strukturerad och behåller överblicken även när tempot är högt
Är lösningsorienterad och agerar när problem uppstår
Tar ansvar och driver arbetet framåt
Har god administrativ förmåga
Har erfarenhet av försäljning och kundservice

Meriterande
Erfarenhet av bokningssystem
Erfarenhet från verksamheter med högt kundflöde
Erfarenhet av personal- eller resursplanering
Erfarenhet från kroppsterapi-, friskvårds- eller fotvårdsbranschen

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Göteborg.
Ansökan
Skicka CV och personligt brev till sara@axelsons.se.
Märk ansökan med "Receptionsansvarig".