Receptionsbiträde

Om oss

Kläppen Ski Resort är en av Sveriges största fjällanläggningar och ligger i Sälenfjällen. Vi drivs av utveckling och passion för skidåkningen. Tillsammans med våra 250 medarbetare under vintersäsong kännetecknas vi av en familjärstämning, stark sammanhållning, hög servicegrad och ett stort engagemang bland medarbetare. Kläppen bjuder på varierad skidåkning och snowparks i världsklass. Våra gäster består av skidåkande familjer med barn och ungdomar i alla åldrar. Denna sommar har vi gjort vår största sommarsatsning någonsin. I och med detta så tar vi steget mot att bli en reseanledning året runt för alla som gillar naturen och friluftslivet i de svenska fjällen.

Vi tycker vi har världens bästa jobb! Med naturen och berget som arbetsplats får vi möjlighet att åka skidor och möta många glada semesterfirare och likasinnade kollegor. Vill du bli en del av vårt härliga gäng?

Om tjänsten

På Kläppen har vi två receptioner, en vid vårt Välkomstcenter och en på Tranantorget som ligger i Hotell Kurbits. Receptionerna fungerar som naven i företaget och är viktiga för gästens trivsel, där du i din roll får svara på de frågor och funderingar våra gäster har. Tjänsten är en säsongsanställning från december till april. Lön utgår enligt avtal.

Arbetsuppgifter


Hotell Kurbits

- In & utcheckning av gäster
- Kassahantering
- Försäljning av sportartiklar och skipass
- Skidskole- och aktivitetsbokning
- Varuplock/påfyllning i skidshopen i samma lokal
- Besvara allmänna receptionsfrågor
- Svara i telefon, på mail och kundservicefrågor
- Ta emot felanmälningar i boenden och rapportera vidare till vaktmästeri


Välkomstcentrets reception

- In & utcheckning av gäster
- Producera förbokade skipass
- Förberedelser inför gästers ankomst såsom packning av ankomstkuvert
- Besvara allmänna receptionsfrågor
- Nyckelhantering
- Svara i telefon, på mail och kundservicefrågor
- Ta emot felanmälningar i boenden och rapportera vidare till vaktmästeri


Kvalifikationer


Vi tror att du är en utpräglad serviceperson som tycker riktigt mycket om att inspirera och hjälpa de människor som vistas hos oss under sin ledighet.


Vi söker dig som:


- Tycker om att jobba i ett högt tempo och träffa mycket folk
- Håller ordning och reda runt omkring dig


Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande.

Kontaktuppgifter
Frågor om tjänsten besvaras av Linda Gånors på linda.ganors@klappen.se

Sista ansökningsdag
13 september

Ansökan tas enbart emot via vår ansökningssida klappen.se/jobb.

GDPR

Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.