Regional Service Coordinator till Siemens

Siemens Home and Office Communication Devices GmbH & Co KG är ett helägt dotterbolag till Siemens AG.Bolaget arbetar med design, utveckling, tillverkning och distribution av Siemens Gigasets hela produktutbud, inkluderat sladdlösa telefoner, digitalboxar och nätverksprodukter samt kommunikationslösningar för operatörer och konsumenter.Bolaget verkar på global nivå och omsätter cirka 960 miljoner euro, enligt U.S.GAAP (September 30, 2006).Mer information om Siemens Home and Office Communication Devices finns på http://www.siemens.se/gigaset. * Du ansvarar för kontrakt och förhandlingar med Siemens Service partners och kunder i samtliga länder i regionen, på uppdrag av Siemens Tyskland * Du ansvarar för införande och förvaltning av serviceprocesser i länderna * Du ansvarar för att säkerställa att lokala Service Partners fullföljer de serviceavtal som tecknas mellan dessa och Siemens.* Du ansvarar i samarbete med Head of Operations i Tyskland för kundvård och andra servicerelaterade ärenden tex reklamationer, garantier etc.* Du gör uppföljningar och håller möten med kunder * Du arbetar med logistikfrågor såsom lagerhållning, utbytesenheter och inventeringar * Du ansvarar för rapportering till Siemens Tyskland när det gäller ekonomiska resultat och statistik över utförda reparationer/utbyten mm. * Du jobbar aktivt med förbättringsåtgärder till exempel bruksanvisningar för Siemens HOC produkter Din bakgrund Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet av logistik eller teknisk service.Du har lägst gymnasieutbildning inom till exempel ekonomi eller teknik Tjänsten kräver mycket goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.Tyska är meriterande.Du måste ha goda IT-kunskaper, framför allt i Excel. Din personlighet Du ha god förmåga att arbeta självständigt, och trivs i en roll med stort eget ansvar.Du har social kompetens och är duktig på att kommunicera.Samtidigt är du noggrann och strukturerad.Övrigt Tjänsten är placerad på Siemens i Solna Avdelningen består av ca 10 personer.Du bör ha möjlighet att kunna resa inom Europa ca 30 dagar per år Urval och intervjuer sker löpande, varför tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.Du ansöker via www.proffice.se