Reklamationshanterare till Dahl i Järfälla

Reklamationshanterare till Dahl i Järfälla
Är du intresserad av ett utmanande arbete och vill kombinera det med dina kunskaper inom problemlösning och administration på ett av Stockholms största lager? Har du god erfarenhet inom lager/logistik och vill ta nästa steg inom branschen? Då har du hittat rätt! Randstad söker en reklamationshanterare till Dahl i Järfälla.

Dahl är Sveriges ledande handelsbolag i VVS-branschen, med snart 100 års erfarenhet. I affären ingår förutom VVS även Mark & VA, industri, fastighet och kyla. Centrallagret i Järfälla består av flera olika avdelningar med 45 000 artiklar och hanterar dagligen transporter till 1600 orter.

Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Randstad, men arbeta ute hos Dahl. För rätt person finns det möjlighet att bli övertagen av kund.

Omfattning
Heltid. Arbetstiderna är måndag-fredag dagtid.

Arbetsbeskrivning
Som reklamationshanterare arbetar du dagligen med problemlösning och felsökning gällande kundens inkommande reklamationsärenden. Du har en nära kontakt med både säljare och leverantörer samt med övrig lagerpersonal på plats. Du arbetar i ett kontorslandskap på lagret och har således nära till kärnverksamheten. Arbetet utförs i flera olika lager- och ärendehanteringssystem.

Under din tid som nyanställd kommer du att gå igenom en introduktion och lära dig om verksamheten och verksamhetens kunder. Du kommer att ha en arbetsledare och en konsultchef med dig längs vägen. Tillsammans håller vi individuella avstämningar 2 gånger i månaden. På våra avstämningar fokuserar vi på hur det går på arbetet, utveckling och arbetsmiljöfrågor. Då relationer är viktiga för oss finns vårt HR-team från Randstad på plats i lokalerna där du arbetar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av reklamationshantering och kvalitetsarbete. Alternativt har du erfarenhet inom lager/logistik med en förståelse för lagerflöden och söker nästa steg i din karriär inom branschen. Ett krav är att du har god data- och systemvana och vi värderar högt att du är snabblärd och tycker att det är motiverande att utreda och “grotta” i ditt arbete. Som person är du noggrann och serviceinriktad då arbetet innebär en del supportjobb gentemot olika intressenter. Visst ekonomiskt kunnande är ett plus då du i arbetet kan behöva prioritera olika artiklars kostnader.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Sista ansökningsdag: Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: rekrytering.dahl@randstad.se