Reklamationshanterare till läkemedelsbolag

Reklamationshanterare/QA
Vi söker nu en reklamationshanterare för ett konsultuppdrag på ett läkemedelsföretag i norra Stockholm. Uppdraget planeras starta i oktober och kommer att pågå under minst ett år.



Arbetet innefattar att hantera de reklamationer som kommer in på företagets produkter som finns ute på den svenska marknaden. Du kommer att ansvara för hanteringen av dessa reklamationer i enlighet med gällande lagstiftning, LIF "Röda Webben" och enligt företagets gällande processer.

Arbetsuppgifterna inkluderar att:
• Ta emot, registrera och klassificera produktreklamationer. Detta inkluderar att utvärdera reklamationen och tilldela den klass och prioritering.
• Dokumentera alla aktiviteter i samband med reklamationen.
• Begära prov för utvärdering, samt ta emot/utvärdera provresultat.
• Ansvara för att skicka ut reklamationssvar till kunder.


Du kommer att arbeta i en liten kärngrupp, men i arbetet kommer du att ha daglig kontakt med andra delar av organisationen, samt både externa och interna kunder.




Uppdragsgivare: Dfind Science & Engineering

Ort: Stockholm

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 2017-09-24; Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.

För information: Maria Lönn; 0733-43 43 35



Kvalifikationer :

Vi söker dig som är utbildad farmacevt, eller har annan motsvarande högskoleutbildning. Erfarenhet av GMP/GDP eller om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare är mycket meriterande. Likaså är erfarenhet från apoteksarbete eller läkemedelsproduktion värdefullt.



För att trivas på detta uppdrag tror vi att du har ett stort intresse för kvalitetsfrågor och trivs med att arbeta administrativt. Du tycker om att arbeta i ett litet team och är van att hantera flera parallella arbetsuppgifter. Du är vidare kommunikativ, ansvarsfull och noggrann. För att kunna utföra dina arbetsuppgifter på ett tillfredsställande sätt bör du kunna svenska och engelska flytande i både tal och skrift samt ha goda färdigheter i MS Office och stor datorvana.



För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet. Om du har rätt profil uppmanar vi dig att inte vänta med din ansökan utan skicka in den omgående då intervjuer och urval görs löpande.



Jag ser fram emot att läsa din ansökan!



Organisations-/företagsbeskrivning
Dfind Science & Engineering är ett konsult- och rekryteringsföretag som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom teknik och naturvetenskap.

Hos oss har du möjlighet att utveckla dina kunskaper och bygga CV genom olika uppdrag hos våra utvecklings-, forsknings- och produktionsintensiva kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef.

Vi är auktoriserade via Almega och följer deras kollektivavtal. Vi har dessutom förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som konsult.