REKRYTERINGSUPPDRAG

Medarbetare till helpdesk/support (Si)

IT-enheten söker serviceinriktad medarbetare till vår helpdesk/support.

Du kommer att få arbeta med användarsupport inom myndigheten och arbetet sker via telefon, fjärrstödsverktyg eller på plats.

Arbetsuppgifterna innebär bl.a.:
- Ärendehantering av inkommande supportärenden
- Användarstöd (standardapplikationer, arbetsplatsutrustning, portabla datorer)
- Användaradministration
- Grundläggande Office/Windows-support
- Grundläggande applikationssupport

Du kommer ingå i ett team med stor erfarenhet och god kompetens.
Som person ska du vara utåtriktad, ansvarsfull och trivas med att jobba tillsammans med andra, under vissa perioder i ett högt tempo.

Som lämplig bakgrund för tjänsten gäller att du har minst gymnasial utbildning alt. IT-relaterad utbildning och goda, väl dokumenterade kunskaper i Microsoft-miljön och Office-produkterna. Det är en fördel om du har tidigare erfarenheter av arbete i Helpdesk/Support eller som PC-tekniker.

Tjänsten är en projektanställning på heltid (100 %), och gäller i första hand från 1 mars 2007 till 31 augusti 2007.

Den 1 juni 2007 flyttar myndigheten till nya lokaler på Gärdet i Stockholm.