RELATIONSSKAPANDE KUNDANSVARIG MED TEKNIKINTRESSE TILL SOKIGO

Drivs du av att skapa kvalitativa relationer och skapa ett mervärde för kunden? Har du ett tekniskt intresse och vill arbeta med en produkt i framkant? Nu söker vi en kundansvarig som kommer arbeta med en marknadsledande produkt mot svenska kommuner. Sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Sokigos räkning en relationsskapande kundansvarig till deras kundutvecklingsteam som består av tre kundansvariga och kundutvecklingschefen, som du kommer rapportera till. Du kommer sitta i nyrenoverade öppna lokaler vid Norrtull. Här får du chansen att arbeta med en väletablerad teknisk produkt på ett företag med ett öppet och roligt klimat med högt i tak.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Sokigos önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic
Work

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Sokigo.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundansvarig kommer du arbeta med att skapa långsiktiga och kvalitativa relationer med dina tilldelade kunder, både från kontoret och ute hos kunderna som består av kommuner runt om i Sverige. Därav förekommer en del resor i tjänsten. Produkten du primärt kommer arbeta med är företagets e-tjänstplattform, en produkt som tillhandahåller lättanvända, intuitiva och responsiva e-tjänster till Sveriges invånare samtidigt som det förenklar och effektiviserar kommunernas handläggningsprocess. Sokigos arbete präglas av att erbjuda kunderna bra service och att utveckla produkter och tjänster som hjälper kunderna med sin digitaliseringsresa.
Du kommer arbeta i affärsområdet Digital service på Sokigo, ett av fem affärsområden inom Sokigo. Affärsområdet består av tre team, ett kundutvecklingsteam, ett förvaltningsteam och ett utvecklingsteam. Totalt är det 18 personer som jobbar inom affärsområdet.

Du kommer till exempel att:


* Följa upp pågående projekt i projektverktyget Redmine och hålla kontakten med kunder via telefon, mejl och fysiska möten
* Informera kunder om ny funktionalitet i produkten samt sälja in utvecklingsprojekt och nya moduler
* Sätta sig in i och förstå kundernas processer och utmaningar samt föreslå bra tekniska lösningar på dessa


Tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag med öppet klimat och högt i tak, där du självständigt får styra över din arbetsprocess med stöd från kollegor. Du får här chansen att utvecklas inom kundrelationer och den tekniska produkten men på sikt finns även möjlighet till utveckling inom Sokigo. För att trivas i rollen har du ett tekniskt intresse och är nyfiken på att lära dig mer inom området.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom relevant område för tjänsten, exempelvis inom sälj, teknik eller ekonomi. Vidare tror vi att du har arbetat med att förvalta kundrelationer tidigare.

Specifika krav:


* 2-3 års erfarenhet från en liknande roll
* Kunskaper i Office-paketet
* Flytande kunskaper i svenska, eftersom all kommunikation internt och externt sker på detta språk


Det är meriterande om du:


* Har arbetat med kommuner på något sätt
* Har körkort


Som person är du relationsskapande och drivs av att skapa långsiktiga och kvalitativa relationer. Vi tror att du har förmågan att självständigt strukturera upp ditt arbete och vidare att det är självklart för dig att ta stort eget ansvar i ditt arbete. Vi ser även att du är problemlösande och hittar kreativa lösningar på utmaningar samt att du tar egna initiativ i ditt arbete.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: omgående, med hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: heltid, kontorstider
* Placering: Stockholm, Norrtull


Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.


* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Sokigo är ett marknadsledande företag som erbjuder effektiva systemlösningar till den kommunala marknaden. Tillsammans med kunderna utvecklar de metoder och lösningar i syfte att skapa långsiktiga förbättringar för miljön, samhället och människor. Sokigo ägs av Addnode Group som har 1200 medarbetare i Danmark, Finland, Indien, Norge, Serbien, Slovakien, Storbritannien, Sverige, Tyskland, USA och Österrike.