Rental Sales Agent

Vi söker snarast en Rental Sales Agent till vårt Avis kontor på Arlanda Flygplats.

Att arbeta som Rental Sales Agent (RSA) på en biluthyrningsstation innebär att, i ett team tillsammans med Stationschefen och övriga medarbetare, representera Avis gentemot våra kunder. De viktigaste gemensamma målen är att alltid tillgodose våra kunders höga krav på kvalitet och service, och att sköta om och vårda våra bilar så att de alltid är i bästa skick.

Arbetsuppgifterna som RSA innebär, att på ett proffsigt sätt och med en hög servicenivå ta hand om våra kunder som kommer från alla delar av världen. Att ta emot kundförfrågningar och bokningar via telefon och mail ingår som en naturlig del i arbetet. Att hämta och lämna bilar på andra stationer / andra platser ingår också i uppgifterna liksom även tvätt och iordningställande av bilar vid behov.

För att trivas i gänget, måste du vara glad, positiv, noggrann och serviceinriktad. Du måste gilla att arbeta i en fartfylld miljö, där tempot ofta är högt men där atmosfären är trivsam och sammanhållningen god.

Som person ska du
- ha lätt för att anpassa dig och hantera förändringar
- ha lätt för att hantera olika typer av kunder och situationer
- kunna hantera stressiga situationer utan att bli irriterad eller rådvill
- alltid vilja anstränga dig för att infria och överträffa kundernas förväntningar
- tycka om att samarbeta, att jobba som en i teamet

De formella kraven är att du ska
- ha lägst gymnasieutbildning
- inneha körkort för bil (behörighet B)
- tala och skriva god svenska
- tala och skriva god engelska (ytterligare språk är en merit)
- ha god datavana och kunskap i Office-paketet

Tjänsten är schemalagd på ett 9-veckors schema, vilket innebär att man jobbar var tredje helg, samt har en bra fördelning mellan dag och kvällspass. Arbetstiden är 38,50 timme per vecka.